Depuis une dizaine d’années, de nombreux sites Internet ont décidé de fermer l’espace dédié aux commentaires des visiteurs, ou du moins d’en restreindre l’accès. Quelle est notre position à ce sujet ? Devons-nous fermer les commentaires sur JudgeHype ?
La première chose à savoir est que j’ai toujours souhaité proposer un outil permettant à la communauté JH de s’exprimer et de réagir à l’actualité. Ce forum est un formidable outil de débat, mais aussi de communication avec l’équipe.
Les commentaires apportent de nombreux éléments positifs. Voici cinq exemples, mais je pourrais facilement doubler le nombre :
- Des informations complémentaires sur l’actualité ou un guide.
- Possibilité d’un véritable débat entre joueurs.
- Augmentation de l’engagement des lecteurs et du - de lecture, éléments importants pour un média.
- Un moyen de contacter l’équipe pour proposer des améliorations, corriger des erreurs, etc.
- L’organisation de concours parfois très bêtes ????
Il existe de nombreuses bonnes raisons d’avoir une zone de commentaires. Dans le meilleur des mondes possibles, tout s’arrêterait là.
Malheureusement, il faut équilibrer cet optimisme, car publier des commentaires nécessite un réel travail de notre part. Cela commence par la partie technique qui nécessite du - de développement pour créer, entretenir et faire évoluer cet espace communautaire.
Ensuite, vous devez vous soucier de la modération. Cette étape est également Source de problèmes parfois insolubles. Il faut trouver un moyen de gérer les spams et surveiller les discussions pour éviter toute dérive. Il existe des outils pour externaliser le processus, mais cela a un coût. …
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