Avec l’aide d’Apple, les compagnies aériennes retrouveront bientôt vos valises

Avec la mise à jour iOS 18.2, dont la sortie est prévue en décembre, Apple permettra aux propriétaires de trackers AirTag de partager la localisation d’un objet avec un proche, à l’aide d’un lien. La localisation d’un véhicule, de clés ou d’un portefeuille peut ainsi être partagée brièvement, pour permettre à un tiers de le retrouver. Pour rappel, l’AirTag est un petit tracker qui permet de localiser un objet en se connectant à tous les iPhone environnants.

En plus de ce partage entre particuliers, Apple prévoit de s’associer avec des compagnies aériennes pour rationaliser le processus de localisation d’une valise perdue. WorldTracer, le logiciel utilisé par 500 compagnies aériennes et 2 800 aéroports, qui collaborent entre eux en cas de perte de bagages, intégrera nativement la technologie Find My d’Apple.

15 compagnies aériennes associées à Apple

Lorsqu’un passager signale une valise perdue à une compagnie aérienne, celle-ci le signale dans le logiciel WorldTracer. Les aéroports concernés fournissent un maximum d’informations afin d’identifier l’itinéraire du bagage, dans l’espoir de le retrouver et de l’acheminer vers la bonne destination.

Certaines compagnies demandent déjà à leurs passagers s’ils disposent d’informations à l’aide d’un AirTag ou d’un tracker Bluetooth tiers, mais elles doivent s’appuyer sur les informations communiquées par le passager, sans mises à jour en temps réel.

Début 2025, une quinzaine de compagnies aériennes rejoindront Apple dans sa lutte contre la perte de bagages. La marque annonce la signature d’un contrat avec Aer Lingus, Air Canada, Air New Zealand, Austrian Airlines, British Airways, Brussels Airlines, Delta Air Lines, Eurowings, Iberia, KLM Royal Dutch Airlines, Lufthansa, Qantas, Singapore Airlines, Swiss International. Air Lines, Turkish Airlines, United, Virgin Atlantic et Vueling. Air France ne figure pas sur la liste, mais KLM, son partenaire, l’est. On imagine qu’elle va rapidement intégrer le programme.

Depuis le logiciel WorldTracer, les personnels de ces entreprises pourront ajouter un lien Apple Find My, pour suivre la localisation d’un AirTag en temps réel. S’il se trouve quelque part, l’entreprise sera alertée, le récupérera et l’enverra au destinataire. Ce partenariat permettra à Apple de sécuriser l’accès au lien, afin que seul le personnel désigné de la compagnie aérienne puisse accéder à l’emplacement (le lien ne pourra pas être ouvert par un tiers). Techniquement parlant, il sera également possible de partager un lien clair avec n’importe qui, comme une entreprise partenaire non Apple ou un policier, dans le même but.

Dans le communiqué publié par Apple le 11 novembre, les compagnies rappellent que 99 % des bagages arrivent à destination. La promotion des AirTags, qui seront sans doute proposés dans les points de vente des compagnies aériennes, vise à retrouver plus rapidement les 1% manquants. Il est possible que les compagnies aériennes s’associent ensuite à Google, Samsung ou Tile, pour proposer une intégration équivalente. En tout cas, ils ont tout à gagner, même si Apple est le premier à avoir réussi un tel partenariat.