Apple est aujourd’hui l’une des entreprises les plus prospères de la planète. Mais il n’en a pas toujours été ainsi. Au contraire, lorsque Tim Cook rejoint la société de Cupertino en 1998, la société se trouve en grande difficulté financière. Mais cette aventure fut surtout pour lui l’occasion de rencontrer celui qui deviendra son mentor : Steve Jobs.
S’ouvrir au débat et changer d’avis
Lors d’une conférence donnée en 2022, le dirigeant a rappelé à juste titre une leçon particulièrement importante que lui avait enseignée le co-fondateur de la marque à la pomme : ne jamais avoir d’idées trop préconçues ou figées et être ouvert au débat pour avancer :
Vous pourriez toujours le faire changer d’avis si vous aviez la meilleure idée. Nous avons changé de cap. C’est pourquoi cela a si bien fonctionné. Souvent, Jobs se faisait l’avocat du diable et adoptait une position en laquelle il ne croyait pas afin de susciter des discussions animées. Il pensait que c’était la meilleure façon d’apprendre.
Parmi les discussions les plus prolifiques entre les deux hommes, l’iPhone et la manière dont il devrait être commercialisé figuraient en bonne place. Ainsi, Steve Jobs a envisagé un accord de partage des revenus avec les opérateurs téléphoniques. Au contraire, Tim Cook a déclaré qu’un modèle de subvention dans lequel l’opérateur paierait à l’avance une partie du coût de l’iPhone qu’il récupérerait ensuite via des abonnements était la meilleure solution.
Apple a commencé à utiliser l’idée de Steve Jobs. Plus tard, Tim Cook prend les rênes et applique sa méthode, ce qui entraîne une explosion des ventes. On connaît la suite, ce smartphone est désormais une véritable poule aux œufs d’or pour la firme de Cupertino.
Soulignons également le succès de la présidence de Tim Cook. La capitalisation boursière de la société est passée de 365 milliards de dollars en 2011 à 3,55 billions de dollars au moment de la rédaction de cet article.
Cette autre leçon majeure de Steve Jobs
Rappelez-vous que Steve Jobs donnait un autre conseil aux jeunes : soyez audacieux. Il précisait également en 1994 :
Une chose que j’ai toujours trouvée très vraie, c’est que la plupart des gens ne vivent pas ces expériences parce qu’ils ne les demandent jamais. Je n’ai jamais trouvé quelqu’un qui ne voulait pas m’aider si je lui demandais de l’aide.
Et l’entrepreneur a ajouté : « Il faut être prêt à se tromper et à s’épuiser, qu’il s’agisse de parler à des gens au téléphone, de démarrer une entreprise ou autre chose. Si tu as peur d’échouer, tu n’iras pas loin”.
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