Pour mieux prévenir, Microsoft a publié un avertissement sur son site de support client concernant le fameux bug qui touche actuellement son logiciel phare de traitement de texte. On apprend notamment que, si le nom de votre fichier a une extension majuscule (par exemple, .DOCX au lieu de .docx) ou s’il comporte un dièse, toute tentative de sauvegarde du fichier entraînera en réalité sa suppression pure et simple. suppression. Ce bug semble affecter tous les utilisateurs disposant de la version 2409 des applications Office.
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Un bug qui peut être contourné
La bonne nouvelle est que ce bug n’est pas permanent : il est évidemment toujours possible de retrouver le fichier supprimé directement dans la corbeille. Restaurez-le, puis modifiez son nom pour éviter qu’il ne soit supprimé ultérieurement. Il est également possible de cocher une option dans Microsoft Word pour éviter que le bug ne se reproduise à l’avenir. Pour cela, allez dans « Fichiers », puis « Options », puis « Sauvegarde », et enfin cochez « Ne pas afficher Backstage lors de l’ouverture ou de l’enregistrement de fichiers avec des raccourcis clavier ». Ce paramètre empêcherait le déclenchement du bogue et la suppression des fichiers après la fermeture de Word.
Il est également possible de contourner le bug en enregistrant manuellement les fichiers via l’icône de disquette ou en utilisant le raccourci CTRL + S : selon Microsoft, cette méthode évite ainsi toute déconvenue. A noter que pour le moment, Microsoft n’a toujours pas identifié la Source de ce bug et n’a donc pas publié de correctif. Heureusement, il existe plusieurs méthodes pour le contourner, qui devraient limiter les dégâts pour le moment en attendant une solution durable pour que vous n’ayez plus à vous en soucier.
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