une nouvelle expérience client – ​​Samsung Newsroom France – .

une nouvelle expérience client – ​​Samsung Newsroom France – .
une nouvelle expérience client – ​​Samsung Newsroom France – .

Samsung Electronics France rouvrira les portes du Samsung Experience Store aujourd’hui à 12h30[1] Madeleine, après 3 mois de travaux de rénovation. L’occasion pour le grand public de découvrir cette boutique de 121 m2 et bénéficiez d’une expérience client repensée.

Le client au cœur de l’expérience

L’objectif de cee renLa grande ovation a été de placer les visiteurs au centre de l’expérience. Deux entrées permettent désormais d’accéder au magasin, rendu plus spacieux grâce aux travaux entrepris ces derniers mois. Les visiteurs seront ensuite accompagnés et guidés par 9 conseillers tout au long de leur parcours. Des emplacements et une disposition repensés des produits Samsung facilitent la découverte et l’utilisation des tablettes, smartphones, objets connectés et accessoires Galaxy. Un espace dédié à l’application SmartThings démontre l’étendue et la puissance de l’écosystème Samsung, ainsi que sa praticité et sa facilité d’utilisation.

L’espace dédié au Service Client a également bénéficié d’une attention particulière lors de la rénovation du magasin. Agrandi, il offre aux clients des sièges pour attendre confortablement, tandis qu’une équipe de 4 techniciens les assiste avec efficacité et attention.

Côté design, le Samsung Experience Store Madeleine fait la part belle aux couleurs claires et aux matériaux nobles comme le bois, pour une ambiance plus lumineuse et un environnement raffiné et premium.

Une programmation dédiée pour célébrer l’ouverture

Du 22 au 25 mai, Samsung proposeraélébrera lla réouverture du Samsung Experience Store[2] Madeleine avec un programme complet d’activités :

  • Exp.eDes détails exclusifs vous permettront de découvrir les fonctionnalités offertes par Galaxy AI, comme Circle pour rechercher avec Google, Traduction instantanéeee, ou encore des suggestions de retouches, etc.
  • Un photobooth offrira la possibilité de repartir avec des photos souvenirs.
  • Jeu de compétition.

Informations utiles

La boutique Samsung de Madeleine est située au 3-5 Boulevard Malesherbes (Paris). Il est ouvert du lundi au vendredi de 10h à 20h et le samedi de 10h à 19h.

Retrouvez ce communiqué sur la newsroom de Samsung Electronics France en suivant ce lien : https://news.samsung.com/fr/samsung_experence_store_madeleine

[1] = Boutique expérientielle Samsung

[2] = Boutique expérientielle Samsung

 
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