Olivier Meier, Université Paris Est – Face aux tensions et aux conflits, savoir user de l’humour et de l’autodérision – Stratégies & Management

Olivier Meier, Université Paris Est – Face aux tensions et aux conflits, savoir user de l’humour et de l’autodérision – Stratégies & Management
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Trop souvent négligé dans la boîte à outils de la communication professionnelle, l’humour n’est pas qu’un remède à la morosité. En fait, utilisé habilement, il transforme l’obscurité du bureau en un terrain fertile pour la créativité et la collaboration.

L’humour peut aussi être une formidable arme de communication. Elle peut contribuer à apaiser certaines tensions, résoudre des conflits, transmettre des messages avec finesse et se révéler in fine une réponse salvatrice à des situations délicates à gérer.

L’humour transforme ainsi les obstacles en opportunités, apportant une touche de subtilité.

Explorons ensemble comment l’humour, souvent sous-estimé, peut être un instrument puissant pour naviguer au cœur de situations délicates.

L’humour peut d’abord être vu comme un puissant remède contre les conflits

Imaginez-vous plongé dans une réunion cruciale, où des divergences d’opinion surgissent soudainement entre vous et un autre collègue. L’ambiance se tend, les tensions montent, et les échanges se teintent de propos durs. La communication, qu’elle soit verbale ou non verbale, menace de se détériorer. C’est dans ces moments de crise que l’humour se révèle être un remède d’une efficacité inattendue. Une remarque humoristique, posée avec discernement, peut en effet agir comme un véritable bouclier, apaisant les esprits, dissipant les tensions, ouvrant la voie à un dialogue plus constructif.

L’humour peut aussi être une arme efficace pour contrecarrer l’orgueil.

Dans le milieu professionnel, où la perfection est rarement atteint et où les erreurs sont inévitables, l’humour permet de prendre du recul sur nos propres imperfections, de les accepter avec légèreté et de faire preuve d’une humilité bienvenue. Cette attitude renforce la confiance des collègues en démontrant notre capacité à reconnaître nos erreurs avec finesse et intelligence.

Cela favorise également un climat de travail où la prise de risque est encouragée, l’innovation est valorisée et où les échecs sont considérés comme des opportunités d’apprentissage.

L’autodérision devient ainsi une stratégie puissante, transformant les situations embarrassantes en opportunités pour renforcer les liens au sein de l’équipe, cultiver un esprit de complicité, d’entraide et nourrir une culture d’entreprise tournée vers la solidarité.

Enfin, l’Humour constitue un outil de Communication très efficace

L’humour permet donc d’aborder des sujets délicats avec subtilité, tout en préservant l’intégrité des relations professionnelles. En enveloppant un message critique ou complexe d’un voile d’humour, on facilite sa réception par l’interlocuteur, qui est donc plus enclin à l’accepter et à le comprendre. Cette approche encourage donc un échange d’idées ouvert et transparent, stimule la créativité et contribue à créer un climat de travail positif et constructif, où la collaboration et l’innovation sont encouragées.

Ainsi, l’humour, loin d’être une simple forme d’humour, originale et caustique, est en réalité une arme redoutable, un catalyseur d’énergie, qui a le pouvoir de transformer une situation individuelle compromise et potentiellement dangereuse en un levier de synergie collaborative et d’adhésion. .

Il serait donc dommage qu’un management en quête de nouvelles voies néglige cette ressource précieuse car elle peut à de nombreuses reprises transformer une situation périlleuse en Source d’opportunité.

 
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