Annoncée comme une surprise, la baisse de prix à durée limitée de DAZN, qui permet de suivre la Ligue 1, ne fait pas tout le monde les heureux.
C'est une heureuse surprise pour certains, une Source d'irritation pour d'autres : lundi 9 septembre, la plateforme de streaming DAZN, qui a acquis les droits de la Ligue 1 (8 matchs par journée), a annoncé une baisse tarifaire importante pour une durée limitée… Mais cette promotion ne concerne que les nouveaux abonnés.
Depuis que DAZN a été désigné diffuseur officiel de la Ligue 1, la plateforme propose des tarifs bien supérieurs à ceux pratiqués par Amazon la saison dernière, atteignant 39,99 euros si vous ne souhaitez pas vous engager sur douze mois. Une tarification qui a fait exploser l'utilisation de l'IPTV illégale, via Telegram, en plus d'initier un mouvement de boycott sur les réseaux sociaux.
D'anciens abonnés lésés
Si le diffuseur ne souhaite pas communiquer sur son nombre d'abonnés, DAZN a donc fait un geste : du 10 au 22 septembre, il est ainsi possible d'acheter DAZN pour 19,99 euros/mois (pour un engagement de douze mois, ou pour deux mois sans engagement).
Ceux qui ont payé plein pot au lancement de l’offre sont déçus. C’est le cas de David, qui, interrogé par BFMTV, ne cache pas sa colère : « On a l’impression de se faire arnaquer. Le premier mois d’abonnement n’a même pas encore été utilisé et on nous annonce déjà une réduction dont on ne pourra pas bénéficier. Dans l’esprit, on n’est pas loin d’une arnaque. »
Un problème d'autant plus insoluble que DAZN invite ses abonnés actuels à négocier individuellement avec le service client pour tenter de bénéficier de l'offre.
Sans aucune assurance d'être entendu. Pour David, c'est non. Le service client lui indique qu'il n'est tout simplement pas éligible : « Aujourd'hui, ce n'est pas moi qui suis récompensé, mais ceux qui ont attendu », fulmine-t-il.
Et David n’est pas le seul. Sur X (anciennement Twitter), les premiers abonnés manifestent également leur mécontentement d’avoir choisi de payer juste avant la promotion.
