Pourriez-vous nous faire part d’un projet initié ou en cours de développement afin de renforcer l’attractivité de la langue ?
Isaline : Dix jours après mon arrivée, j’ai monté, avec la Conseillère de Coopération et d’Action Culturelle (COCAC), le projet « Sport et langue », en résonance avec les JOP 2024. Notre volonté était de coopérer davantage avec les établissements scolaires de proximité pour faire des enfants je veux aimer le français. A Djibouti, le français est la langue d’enseignement, mais il n’est pas parlé quotidiennement dans les foyers familiaux. Nous voulions montrer que cela pouvait dépasser le cadre scolaire, qu’on pouvait aussi s’amuser en français.
Nous avons donc construit un projet de commentateur sportif, qui a été soutenu par le Fonds de la Langue Française 2024 – Appel à projets mené par l’Institut français de Paris. Nous avons proposé des ateliers de rédaction d’articles de presse sportive et de création autour des valeurs de l’Olympisme.
Nous réalisons ce projet comme témoin de quelque chose qui peut être plus grand et, pourquoi pas, durable avec le soutien des autorités locales. C’est une porte ouverte pour renforcer nos liens.
Romuald : Depuis septembre 2023, nous avons lancé une stratégie de communication digitale concernant les activités de nos centres de langues, avec une mise en œuvre opérationnelle. Pour ce faire, nous avons fait appel à un prestataire externe, que nous avons connu, et qui a aussi appris à nous connaître : notre offre, notre métier, l’essentiel de nos missions. Notre monde est souvent un peu étranger aux agences de communication locales, habituées à fournir des services aux entreprises dans des domaines plus traditionnels de vente de produits. Notre produit est la formation. C’est un produit spécifique, qualitatif, qui engage sur le long terme. Il peut s’agir de projets concrets lorsque les étudiants suivent une formation linguistique pour pouvoir poursuivre leurs études en France ou dans un pays francophone.
Concrètement, en termes de performance sur le réseau, cette stratégie nous a permis de gagner en quatre mois près de dix mille abonnés sur nos réseaux sociaux, qui sont donc entrés dans notre funnel de vente. Presque chacune de nos publications nous permet de créer un lien vers notre site internet, qui a dû devenir commercial, ce qui ne l’était pas auparavant. Nous avons donc repensé nos pages de cours et de certification afin que la navigation et l’acte d’achat soient simplifiés. Aujourd’hui la structure de nos pages est bonne, nous sommes contents. Mais nous avons encore beaucoup de travail à faire pour améliorer la conversion en ligne : pour les certifications, nous sommes bons, pour les cours, nous sommes bien meilleurs qu’avant, mais nous avons encore du chemin à parcourir.
Tout ce que nous mettons en place s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue. Et même si nous aimerions pouvoir avancer plus vite – sur ce projet en particulier ou sur d’autres – nos sujets sont nombreux : certains projets sont parfois prioritaires sur d’autres…
