Netflix a battu un record avec le combat Jake Paul contre Mike Tyson, mais ce n’est pas un succès

Netflix et le streaming en direct ne sont toujours pas cela. Depuis plusieurs années, le géant du streaming expérimente la diffusion en direct pour éventuellement diffuser un jour de grands événements comme des compétitions sportives ou des magazines d’actualité. Netflix propose notamment des tournois de tennis ou de golf diffusés en direct, ainsi que des émissions en direct. L’entreprise a, pour le moment, toujours été victime de problèmes techniques. On se souvient notamment de l’émission Chris Rock, indisponible pour de nombreux téléspectateurs, ou encore de l’émission spéciale L’amour est aveuglefinalement enregistré en raison d’un problème en direct.

Dans la nuit du 15 au 16 novembre 2024, Netflix a créé la sensation avec un événement improbable : un match de boxe entre le YouTubeur Jake Paul (27 ans), connu pour son sens de la provocation et sa vision très masculiniste, et Mike Tyson (58 ans). ), légende de la boxe. Malgré une immense communication et un record d’audience prévisible, Netflix n’a pas réussi à proposer un streaming live stable à tout le monde.

Entre 60 et 65 millions de téléspectateurs : Netflix a tout cassé

Selon Netflix, 60 millions de foyers ont regardé le match entre Jake Paul et Mike Tyson dans le monde, ce qui constitue un record absolu. L’entreprise parle même d’un pic de 65 millions de téléspectateurs, ce qui n’a rien à envier aux plus grands événements télévisuels. Le coup médiatique est réussi.

Dans son tweet d’autosatisfaction, Netflix exprime également son autocritique. « Le méga-événement de boxe a dominé les réseaux sociaux, brisé des records et même mis à rude épreuve nos systèmes tampons »écrit le géant du streaming, qui s’attendait sans doute à des insultes dans les commentaires. Il suffit de regarder les réponses à ce tweet pour voir l’ampleur du problème.

Sur les réseaux sociaux, de nombreux internautes critiquent les serveurs Netflix. La qualité était mauvaise, il y avait des problèmes de chargement, des choses étranges étaient montrées (comme les fesses nues de Mike Tyson)… Bloomberg indique également que 100 000 personnes ont signalé des problèmes sur Netflix pendant le match sur Downdetector. Bref, Netflix avait encore des problèmes directs.

Netflix reconnaît des problèmes internes

Avec 60 millions de téléspectateurs, Netflix peut-il encore considérer ce combat comme un succès ? Contrairement à Amazon ou Disney+, il ne parvient toujours pas à exceller dans l’art du streaming en direct. C’est un problème pour un service aussi puissant, qui reste limité à la VOD (vidéo à la demande), alors qu’il pourrait détrôner la télévision avec des serveurs plus stables.

Dans une note partagée en interne, Elizabeth Stone, la CTO de Netflix, revient sur les fameux bugs : « Cette ampleur sans précédent a créé de nombreux défis techniques, que l’équipe a relevés avec brio en privilégiant la stabilité du flux pour la majorité des téléspectateurs. Je suis sûr que beaucoup d’entre vous ont vu les discussions dans la presse et sur les réseaux sociaux concernant les problèmes de qualité. Nous ne voulons pas ignorer la mauvaise expérience de certains de nos abonnés et nous savons que nous pouvons encore nous améliorer, mais nous considérons toujours cet événement comme un énorme succès.elle écrit. Sans nier les problèmes, Neftlix les minimise dans sa communication officielle.

Le 25 décembre, Netflix prévoit de diffuser en direct deux matchs de la NFL. Avec un afflux sans doute inférieur au duel Paul/Tyson, l’entreprise doit proposer une expérience digne des concurrents. Sinon, ce sera probablement un échec.