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comment les employés de Nokia ont tenté d’avertir l’entreprise de la montée en puissance de l’iPhone

Autrefois roi de l’industrie mobile, Nokia n’est aujourd’hui plus que l’ombre de lui-même. Cependant, les employés ont tenté de tirer la sonnette d’alarme lors de la sortie de l’iPhone.

Crédit : Jim Abeles – Flickr (CC BY-NC-ND 2.0)

C’est un petit morceau de l’histoire technologique moderne que l’on retrouve dans les archives de Nokia. Début 2007, une petite équipe au sein de l’entreprise finlandaise a alerté la direction de la menace que représentait un tout nouveau concurrent dans le monde de la téléphonie mobile : l’iPhone d’Apple.

Alors que l’entreprise finlandaise a récemment mis en ligne des tonnes de documents, de photos et de brevets sur le site de l’Université Aalto d’Helsinki, on peut voir à quel point l’entreprise est devenue une pierre angulaire de l’industrie jusqu’aux notes presque oubliées d’un acteur mineur John Gruber sur son blog.

Un récit visionnaire

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Sans détour, l’équipe qui rend compte de la conférence Apple note que «la nouvelle interface utilisateur peut changer les attentes de l’ensemble du marché. » La crainte est évidemment que l’interface tactile ridiculise ce qui se faisait à l’époque avec les claviers T9. “Nokia a besoin d’un UI manager pour mettre l’innovation au cœur de ses plateformes et de son business», souligne la note interne qui explique que l’interface utilisateur était jusqu’à présent l’un des points forts de Nokia.

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Crédit : Université Aalto

Visionnaire sur l’accueil critique que recevrait le tout nouveau mobile, la même équipe Nokia explique que «L’iPhone aura un impact énorme sur la perception de « coolness »« . Elle note également que «L’iPhone va capter l’attention des médias américains. Si Apple réussit au prix annoncé, cela créera un nouveau marché haut de gamme.« . Difficile de ne pas être d’accord avec les salariés de l’époque quand on voit que l’iPhone se vend désormais à plus de 1 000 €.

Nokia croyait fermement au QWERTY

Si cette note interne contredit quelque peu l’histoire qui avait été racontée jusqu’à présent (selon laquelle Nokia n’était nullement impressionné par l’annonce de l’iPhone, certain que l’avenir était à chercher ailleurs), elle est également fausse sur quelques points saillants. Elle passe notamment trop vite sur l’importance de la navigation web sur mobile, préférant une longue réflexion sur l’absence d’applications en Java (qui étaient à la mode à l’époque).

Pour aller plus loin
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Et si l’interface tactile semble avoir monopolisé l’attention des observateurs à l’époque, ces derniers constatent tout de même que «Les claviers Qwerty continueront d’exister» pour la simple raison que ces claviers physiques étaient moins chers. Leur prédiction se révélera exacte… dans quelques années seulement.


 
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