LL’idée de Click Doc est née du constat des défis persistants du secteur médical : une gestion administrative lourde, un accès aux soins limité dans certaines régions et un besoin de digitalisation renforcé par la pandémie de coronavirus.
“L’enjeu de notre plateforme SaaS est de démocratiser l’accès aux soins médicaux grâce à des outils numériques intuitifs au service des professionnels de l’écosystème de santé.», explique Fatima Zahra Bouazzaoui, la fondatrice de Click Doc qui a choisi de s’implanter au Technopark de Casablanca.
Avant de lancer la startup, elle avait déjà accumulé huit années d’expérience comme directrice marketing et ventes au sein d’une agence de communications spécialisée dans le secteur médical, après avoir obtenu une maîtrise en Marketing à l’IGA en 2015.
La solution Click Doc répond aux besoins quotidiens des professionnels de santé grâce à une interface simple et modulaire, facilitant une prise en main rapide sans compétences techniques avancées. Elle optimise la gestion des rendez-vous médicaux avec un système de prise de rendez-vous en ligne, un suivi des salles d’attente et des rappels automatiques pour limiter les absences.
Sur le plan administratif, la plateforme centralise la facturation et la gestion des dossiers patients, offrant un suivi clair des revenus et des dépenses. Côté médical, il assure le partage sécurisé des dossiers entre praticiens pour une meilleure coordination des soins.
Face à la demande croissante de téléconsultations, notamment dans les zones isolées, Click Doc a également intégré une fonctionnalité de consultation à distance avec la possibilité de générer des ordonnances électroniques, facilitant la continuité des soins.
Un module pour digitaliser les échanges entre laboratoires et médecins
Poursuivant cette logique d’innovation, la startup prévoit de lancer le module Click Doc Laboratoires en 2025. »Ce nouvel outil permettra un partage sécurisé et numérique des résultats d’analyses médicales entre laboratoires et médecins afin de réduire les erreurs et d’accélérer la prise en charge des patients.”, reveals Fatima Zahra Bouazzaoui.
L’IA joue également un rôle central dans l’évolution de Click Doc. La startup intègre des solutions d’IA pour orienter les patients vers des spécialités médicales en fonction de leurs symptômes et exploiter l’analyse prédictive pour accompagner les médecins dans le diagnostic et le suivi des pathologies.
L’année 2025 marquera une étape clé pour l’entreprise, avec l’accélération du déploiement de sa solution dans plusieurs pays d’Afrique de l’Ouest, dans le cadre de son expansion continentale. En parallèle, la startup poursuit une dynamique de levée de fonds pour accompagner cette croissance et ses projets de R&D, ayant déjà été sélectionnée par le programme d’accompagnement du réseau Maroc Entreprendre, levier essentiel pour accompagner son développement.
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