mesures renforcées pendant les vacances

A l’approche des fêtes de fin d’année, l’Agence régionale de santé (ARS) Provence-Alpes-Côte d’Azur (Paca) intensifie ses efforts pour sensibiliser la population à « bon usage des urgences ». Lors d’une conférence de presse, plusieurs responsables de l’ARS (1) ont exposé les défis à relever en cette période où cohabitent épidémies hivernales de grippe, de Covid-19 et de bronchiolite.

Un afflux prévisible aux urgences

Yann Bubien, directeur régional de l’ARS Paca, a rappelé que les fêtes de fin d’année représentent une période particulièrement sensible, marquée au niveau hospitalier par une fermeture de lits et une réduction d’activité, et donc des tensions en termes d’offre de soins.. « Les soignants se reposent légitimement et souhaitent passer du - en famille. Mais pendant cette période, nous devons faire face à la combinaison des épidémies hivernales (lire encadré).»

Les Ivoiriens voyagent, les familles se réunissent, et ces rassemblements favorisent la transmission des virus, multipliant les consultations en médecine communautaire et les passages aux urgences. « Cette situation exerce une pression supplémentaire sur le système de santé, nécessitant une anticipation et une coordination renforcée pour garantir l’accès aux soins. »

Et a ajouté qu’à ce jour, la situation est sous contrôle. “Les 49 services d’urgence de la région Provence-Alpes-Côte d’Azur (PACA) sont pleinement opérationnels et il n’y a pas de tension particulière dans les départements du Var et des Alpes-Maritimes.”

Un service d’accès aux soins (SAS) pour améliorer la prise en charge des patients

Face à cette réalité, Yann Bubien a encouragé la population à rappeler les gestes essentiels : « Vous devez appeler en priorité votre médecin traitant s’il est disponible. Si ce n’est pas le cas, une carte sur sante.fr (1) recense les lieux de soins ouverts sans rendez-vous. Vous devez ensuite contacter par téléphone les lieux de soins, avant de vous y rendre, et si aucune offre n’est disponible, vous pouvez appeler le 15 pour être orienté et savoir si vous devez vous rendre aux urgences.

Depuis octobre 2024, tous les départements de la région Paca bénéficient d’un service d’accès aux soins (SAS) accessible dès le 15. Concrètement, un régulateur met les patients en relation avec un médecin qui évalue la situation et peut prodiguer des conseils, une orientation vers un médecin adapté. consultation ou déclencher des moyens appropriés, comme une ambulance ou une visite à domicile. “ Ce système permet à chacun d’obtenir une réponse immédiate en cas d’urgence ou une orientation vers un professionnel de santé disponible.a précisé Anthony Valdez, directeur de l’organisation des soins. « Ce service est crucial pour garantir un support rapide et efficace. »

Un dispositif renforcé de soins ambulatoires permanents (PDSA)

Pour faire face à l’augmentation de la demande pendant les vacances, le dispositif de prise en charge ambulatoire permanente disponible le soir, le week-end et les jours fériés (PDSA) est également renforcé et complète le SAS avec la mobilisation des médecins généralistes en ville, l’ouverture de cliniques d’appel des centres médicaux, le renforcement des moyens d’aide médicale d’urgence (Samu, Pompiers) et la coordination assurée par le Centre 15. « Cet organisme vise à garantir que tous les résidents et touristes puissent accéder aux soins nécessaires pendant cette période critique. », a ajouté Augustin Viard, directeur des soins locaux.

1. L’annuaire Santé.fr recense plus de 750 000 professionnels et établissements de santé partout en France. Il permet de trouver facilement une offre de soins adaptée à votre situation grâce à une recherche par type (médecin généraliste, chirurgien-dentiste, CHU, pharmacie, EHPAD), par localisation (adresse précise, département, toute la France) et par besoin spécifique. (convention, situation de handicap).