«Les collègues craignent particulièrement que la période des fêtes ne les replonge ou ne s’enfonce plus profondément dans la surcharge de travail.» Une enquête Syndicom, réalisée entre mai et août auprès du personnel de La Poste, dans les régions du Jura, Neuchâtel, Bienne et Fribourg, révèle que près de 77% des postiers se sentent surmenés, tandis que 76% témoignent d’une fatigue « excessive ». En cause : un manque de personnel et une mauvaise planification des effectifs, selon le syndicat.
En période de surcharge, les semaines de travail peuvent être extrêmement longues, dépassant parfois les 50 heures légales de travail par semaine, note le syndicat. Parmi l’ensemble des salariés interrogés, 87 % déclarent que cela a un impact sur leur vie de famille, les obligeant parfois à renoncer au temps passé avec leur conjoint et leurs enfants. Au point que 65% des salariés jurassiens songent « souvent » ou « très souvent » à quitter leur emploi.
Syndicom est intervenu en décembre dernier auprès de La Poste : “Des engagements ont eu lieu, la situation s’est légèrement apaisée, mais reste critique, notamment à Fribourg.” Le syndicat, qui sait que les colis seront encore plus nombreux à partir du Black Friday (29 novembre), demande au géant jaune d’embaucher du personnel et de respecter les 42 heures de travail stipulées dans le CCT.
« Nous prenons très au sérieux les préoccupations de nos employés. Leur santé est notre priorité absolue. Nous examinerons en profondeur les résultats de l’enquête”, a répondu La Poste. Cette dernière ne peut pas commenter les chiffres, n’ayant été informée ni de la manière dont l’enquête a été menée ni de ses résultats.
Conscient que le rythme est « intense » cette saison, le géant jaune, qui veille au respect du CCT en vigueur, précise que « les heures supplémentaires effectuées en période de pointe en fin d’année pourront être compensées ultérieurement ». De plus, elle pourra compter sur environ 500 intérimaires qui viendront prêter main-forte pendant la période des vacances.
S’appuyant sur les résultats d’une enquête interne menée chaque année, l’entreprise affirme que « la satisfaction générale est globalement stable ». Quant à un potentiel renforcement des effectifs, La Poste s’en tient “aux 150 facteurs récemment embauchés dans l’arc jurassien, soit une augmentation d’environ 10% des effectifs de la région”.
