Après les intempéries, Assuralia conseille aux victimes de contacter au plus vite leur assureur

Après les intempéries, Assuralia conseille aux victimes de contacter au plus vite leur assureur
Après les intempéries, Assuralia conseille aux victimes de contacter au plus vite leur assureur

Toute personne ayant subi un sinistre peut compter sur son assureur ou son intermédiaire, assure la fédération sectorielle. Plusieurs assureurs ont déjà contacté leurs clients dans la zone sinistrée ces dernières heures.

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La façon de procéder ?

Il est conseillé aux personnes touchées par les inondations de contacter en priorité leur assureur ou intermédiaire par téléphone, en ligne ou via des applications numériques dans les plus brefs délais. « Les dommages causés à l’habitation et à ses composants (panneaux solaires, tuiles) sont couverts par l’assurance incendie », précise Assuralia.

Après contact, l’assureur ouvrira un dossier de sinistre. En cas de dégâts limités, il suffira de leur envoyer des photos pour que l’on puisse estimer l’étendue des dégâts. Si ceux-ci sont plus importants, un expert viendra plus tard.

Si des réparations urgentes sont nécessaires ou si des mesures doivent être prises pour limiter l’aggravation des dommages, l’assureur peut apporter son aide et faire appel à des techniciens pour une réparation temporaire ou une première intervention.

A partir du dossier, l’assureur peut estimer le coût des dommages. Après accord, le client est remboursé dans un délai d’un mois.

L’assurance Omnium couvre les dommages causés à un véhicule par des conditions météorologiques défavorables. Si un client ne dispose pas de ce document mais qu’une autre personne peut être tenue responsable des dommages, par exemple suite à la chute de tuiles, l’assureur de cette personne peut être poursuivi en justice.

 
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