Au cours de l’année 2024, la Direction générale de la sûreté nationale (DGSN) est passée à la deuxième phase d’exploitation des infrastructures numériques à caractère administratif, mises à la disposition des citoyens et résidents étrangers sur le territoire national.
La DGSN s’est ainsi engagée dans une démarche d’élargissement des partenariats institutionnels, permettant ainsi à un réseau large et diversifié d’établissements publics et privés de bénéficier des capacités de services offertes par la deuxième génération de la carte nationale d’identité électronique. , en généralisant l’utilisation de « la Plateforme Nationale des Tiers de Confiance pour l’authentification de l’identité numérique », connectée à la plateforme « Identité Numérique », développée par les experts de la DGSN.
Dans son rapport annuel 2024, la Direction générale de la sûreté nationale explique, en ce sens, que la « Plateforme nationale de tiers de confiance pour l’authentification de l’identité numérique » est devenue, au cours de cette année, un outil informatique intégré.
Cet outil, précise-t-on, permet aux citoyens d’accéder, en toute sécurité, à un ensemble de services fournis par les secteurs public et privé, afin de protéger leurs données personnelles, d’une part, et de permettre, d’autre part, les titulaires d’une carte nationale d’identité électronique de s’identifier, d’authentifier leur identité et de l’utiliser dans diverses opérations administratives et bancaires de manière instantanée, automatisée et sécurisée auprès de prestataires de services, que ce soit en personne, par l’intermédiaire d’un service à la carte équipé d’une puce électronique , ou à distance, grâce au système « identité numérique » disponible sur les systèmes d’appareils mobiles les plus utilisés à l’échelle nationale.
Dans le cadre de la généralisation de ce service public, la Direction Générale de la Sûreté Nationale a continué de prôner l’approche basée sur le partenariat et la contractualisation avec les organisations professionnelles et les institutions encadrant la gestion d’un ensemble de services administratifs et commerciaux. et sociale.
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Il convient de noter, à cet égard, que 17 accords-cadres et protocoles d’accord ont été signés avec Bank Al-Maghrib, le Groupement Professionnel des Banques du Maroc, l’Association Professionnelle des Etablissements de Paiement, le Ministère de la Santé et de la Protection Sociale et le Gouvernement marocain. Fédération des assurances.
Des conventions ont également été signées avec le ministère de la Jeunesse, de la Culture et de la Communication, les organismes de contrôle des assurances et de la sécurité sociale, l’Agence nationale de l’assurance maladie, ainsi qu’avec les ordres nationaux des notaires et des adouls, la Caisse de Dépôt et de Gestion, la Caisse marocaine Caisse interprofessionnelle de retraite, du ministère de l’Éducation nationale, de l’Enseignement supérieur et des Sports, de l’Agence nationale de la sécurité routière et de la Caisse nationale des organismes de sécurité sociale.
Ces protocoles et conventions visent à permettre aux administrations et aux établissements qui leur dépendent d’intégrer le système d’identification numérique assuré par la deuxième génération de la carte nationale d’identification électronique, directement et en partenariat avec l’Agence pour le développement du numérique et la Commission nationale de contrôle des Protection des données personnelles.
Au cours des trois dernières années, la DGSN a mis le service d’identification et d’authentification basé sur la CNIE au service de nouveaux organismes nationaux, conclu en accordant des autorisations à plus de 30 établissements publics et privés pour utiliser la Plateforme Nationale des Tiers de Confiance pour l’authentification. de l’identité numérique, dont le Ministère de la Justice, en ce qui concerne le casier judiciaire, la Délégation Générale de l’Administration Pénitentiaire et de la Réinsertion, le Ministère du Commerce extérieur et le Ministère du Tourisme, en ce qui concerne le Registre National de l’Artisanat, la Direction Générale des Collectivités Territoriales sous le Ministère de la de l’Intérieur, l’Office marocain de la propriété industrielle et commerciale, le Ministère de l’Equipement et de l’Eau, la Direction Générale des Impôts, la Direction Générale des Douanes, ainsi que des dizaines de banques nationales, d’établissements de financement et de prêts immobiliers.
En appui à la Plateforme Nationale des Tiers de Confiance pour l’authentification de l’identité numérique, développée par la Direction Générale de la Sûreté Nationale et mise à la disposition des citoyens et des établissements nationaux de banque et de services, les autorités nationales des services de Sécurité ont lancé, au cours de l’année 2024, une opération de mise à jour de ce système, afin de répondre aux besoins opérationnels exprimés par les prestataires publics et privés. Ce processus comprenait, pour la première fois, l’adoption du passeport biométrique et de la nouvelle génération de titres de séjour, en plus de la carte nationale d’identité électronique, dans l’opération d’authentification de l’identité. Cela s’ajoute au fait de permettre aux prestataires de services d’obtenir un reçu numérique pour l’authentification de l’identité au lieu de conserver une copie du document d’identification.
Dans le même esprit, l’application « Mon identité numérique», tout comme la Plateforme Nationale de Tiers de Confiance pour l’authentification de l’identité numérique, a bénéficié d’un processus complet de mise à jour qui a consisté notamment à améliorer l’expérience d’utilisation de cette application et à la synchroniser avec les applications mobiles des prestataires de services, dont les banques et établissements commerciaux.
Il a également été équipé d’une fonction de génération automatisée de QR Code dans le but d’accélérer le processus d’authentification de l’identité, ainsi que de prendre en charge cette authentification via des technologies de reconnaissance faciale.
Dans le cadre d’accompagner cette transformation numérique des services, la DGSN a lancé le portail des services numériques intégrés « Police électronique», dédiée à fournir une myriade de services administratifs policiers au sein d’une plateforme numérique interactive destinée à tous les citoyens, dans toutes les régions du Royaume.
Il s’agit d’un portail simple d’utilisation et offrant les dernières technologies et solutions numériques intégrées, adoptées dans le domaine de l’e-gouvernement, telles que le traitement rapide des demandes, l’authentification de l’identité à distance et la protection des données personnelles et des utilisateurs.
La Direction Générale de la Sûreté Nationale a souhaité faire de la dématérialisation de la demande de Fiche Anthropométrique le premier service administratif intégré au nouveau portail numérique E-Police, de manière à permettre à tous les citoyens de demander ce document administratif à distance, directement après avoir authentifié leur identité. en utilisant l’application ” Mon identité numérique » et la plateforme nationale de tiers de confiance pour l’authentification de l’identité numérique.
Outre le service de demande de Fiche Anthropométrique, il a été pris soin de relier le portail électronique « E-Police » à un ensemble de services numériques proposés par la Direction Générale de la Sûreté Nationale, notamment le service de demande de rendez-vous. vous pour l’obtention d’une carte nationale d’identité électronique et du service d’inscription aux concours de police, dans la perspective que ce projet de service s’étendra, au cours des prochaines étapes, à l’intégration et à la numérisation de la demande d’autres documents administratifs, tels que le certificat de résidence et le scan de la demande de renouvellement de la carte nationale d’identité électronique.
CNIE 2.0 : Un service transnational de proximité
Fondée sur la volonté de renforcer les services de proximité et de généraliser les avantages offerts par la nouvelle génération de documents d’identité, l’année 2024 a été marquée par l’intensification des plans d’action visant à rapprocher et généraliser l’accès à la carte nationale d’identité électronique pour tous les citoyens dans tout le pays. territoire national. C’est ainsi que 80 nouvelles unités mobiles ont été mobilisées à cet effet. Il s’agit de véhicules utilitaires équipés et connectés au système d’information des pièces d’identité et qui ont réalisé de nombreuses opérations exceptionnelles d’établissement de pièces d’identité au profit de 130 242 habitants des zones urbaines et rurales reculées.
Dans ce contexte, des opérations d’urgence ont été organisées pour répondre immédiatement aux demandes des citoyens souhaitant obtenir des documents d’identité électroniques dans certaines régions ayant subi des catastrophes naturelles ou connu des situations exceptionnelles, sachant que des unités mobiles ont été mobilisées pour poursuivre l’opération de renouvellement des documents d’identité au profit des victimes du tremblement de terre d’Al Haouz. Une opération similaire a également été organisée en faveur des victimes des inondations survenues dans la province de Tata et dans certaines régions de l’est du Maroc, outre une opération spéciale initiée au profit des personnes ayant bénéficié de la grâce royale accordée aux personnes précédemment poursuivies. en cas de culture illégale de cannabis.
Cette opération a ensuite été généralisée au bénéfice de la plupart des habitants des régions du nord du Royaume, comme Taza, Taounate, Ouazzane et Al Hoceima.
En vue d’accélérer l’octroi des documents d’identité au profit des membres de la communauté marocaine résidant à l’étranger, le programme d’enregistrement des titres de propriété a été généralisé au cours de cette année. identité auprès de 71 Centres d’établissement des documents d’identité dans les représentations consulaires et diplomatiques du Maroc à l’étranger.
Ceci a permis de réduire considérablement les délais d’obtention de la carte nationale d’identité électronique, puisqu’un total de 219.408 cartes nationales d’identité électronique ont été établies au profit des membres de la communauté marocaine résidant à l’étranger au cours de l’année 2024. Globalement, un total de 4.696.069 cartes nationales d’identité électroniques nouvelle génération ont été établies en 2024, dont 3.449.678 cartes ont été délivrées au centre d’établissement de Rabat et 1.246.391 cartes dans l’établissement de Marrakech, créé dans le cadre de la politique de proximité de la police avec les citoyens.
Par ailleurs, 1.513.569 dossiers anthropométriques ont été délivrés, outre 51.391 titres de séjour pour étrangers, 21.270 visas d’entrée sur le territoire national et 3.310 titres de séjour exceptionnels de nouvelle génération.
Avec CARTE
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