Le groupe Fnac Darty a choisi Publicis France pour piloter la refonte de son modèle d’activation de production et d’opérations commerciales. Cette collaboration s’inscrit dans un projet global de transformation des processus commerciaux du groupe Fnac Darty avec un objectif clair : produire mieux, plus efficacement et plus rapidement afin de permettre aux équipes de se concentrer sur les dimensions les plus stratégiques de leur expertise métier.
Augmenter l’efficacité opérationnelle
Face aux enjeux de cet appel d’offres, Publicis France a proposé un nouveau modèle « Content & Activation Factory » basé sur l’IA et la Data, avec pour ambition à la fois l’efficacité opérationnelle et la performance client. contenu (plus de 100 000 actifs chaque année). Pour gérer ce projet, une équipe sur mesure et dédiée, issue des entités spécialisées Prodigious et Epsilon France, a été mise en place.
Le modèle opérationnel spécifiquement conçu pour Fnac Darty repose sur une approche modulaire et industrialisée assurant :
- Cohérence de la marque et efficacité opérationnelle
- Optimisation des processus de production et d’activation grâce à l’utilisation de l’IA à grande échelle,
- Performance et engagement de l’audience grâce à l’analyse des données en - réel
- L’engagement des équipes Fnac Darty dans cette transformation par l’accompagnement du changement
« Nous collaborons avec le groupe Fnac Darty sur de nombreux projets depuis plus de 20 ans, mais ce projet a eu une portée particulière car il s’agit d’un projet de transformation majeur, qui préfigure indéniablement la manière dont les grands systèmes de communication seront exploités dans les années à venir. . années. Nous sommes donc particulièrement heureux d’avoir été sélectionnés.» déclare Nicolas Zunz, VP de Publicis France et Président d’Epsilon France.
C. Ceci
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