quand vais-je recevoir mon colis ?

Il faudra cependant être patient, les retards occasionnés par la grève sont importants et le rattrapage prendra du -.

En entrevue avec Noovo Info, la porte-parole de Postes Canada, Valérie Chartrand, explique que les articles qui ont été envoyés en priorité seront traités en premier.

Les autres colis et lettres seront traités selon la règle du « premier entré, premier sorti ».

«Nous traiterons et livrerons les volumes le plus rapidement possible, mais c’est aussi un réseau pancanadien», ajoute Mme Chartrand.

Une interruption de service de quelques jours prend généralement le même nombre de jours à rattraper. Et la panne de service à Postes Canada a duré près d’un mois.

«Un arrêt complet d’un mois, quand on comprend tous les colis qui étaient bloqués dans certains centres de transfert ou les lettres qui étaient coincées, cela implique qu’il faut reprendre le trafic et redistribuer», a commenté Michel Rochette, président du Conseil canadien du commerce de détail. en entretien avec Noovo Info, vendredi.

« Le ministre fédéral du Travail, Steven MacKinnon, a ordonné aux membres du Syndicat des travailleurs et travailleuses des postes (STTP) de retourner au travail. Alors malheureusement, cela prend du -», poursuit M. Rochette.

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“Nous n’avons pas les détails, mais malheureusement, il faudra plusieurs semaines avant que nous reprenions nos opérations normales.”

Dans un communiqué envoyé lundi, Postes Canada prévient que les retards de livraison risquent de se poursuivre jusqu’à la fin de 2024 et jusqu’en janvier 2025.

D’ici là, les garanties de service sont suspendues jusqu’à ce que les opérations se stabilisent. Durant cette période, veuillez noter que les horaires d’ouverture peuvent varier. De plus, les nouvelles expéditions commerciales ne seront acceptées qu’à partir du jeudi 19 décembre.

Concernant le courrier et les colis internationaux, Postes Canada indique que ses clients peuvent s’attendre à des délais jusqu’en 2025. « Le système postal commencera à accepter du nouveau courrier international le 23 décembre », ajoute-t-on.

Un retour au travail contesté

Le Conseil canadien des relations industrielles a ordonné aux postiers de retourner au travail après avoir tenu des audiences le week-end dernier. Ces auditions visaient à déterminer si les divergences d’opinions étaient trop importantes pour que les deux parties parviennent à un accord négocié d’ici fin 2024.

Les audiences ont eu lieu après une directive du ministre fédéral du Travail, Steven MacKinnon, qui a déclaré vendredi dernier qu’il accordait une « pause » aux deux parties alors que les négociations semblaient au point mort.

Cependant, le Syndicat des postiers conteste l’intervention dans la grève. Il a indiqué que sa contestation serait entendue à la mi-janvier.

Avec les informations de Marika Simard et Juliette Poireau pour Noovo Info et La Presse Canadienne.