Volkswagen Group France s’associe à Carform pour digitaliser ses ateliers

Groupe Volkswagen France (VGF) a formalisé l’intégration de la solution Carform dans son réseau de distributeurs. Cette plateforme SAAS, développée par la société Carform, vise à transformer la gestion des ateliers en misant sur la digitalisation des processus, améliorant ainsi la productivité et l’expérience client.

Fondée en 2021 par des frères GiordanengoCarform s’impose progressivement comme un acteur de la digitalisation des ateliers de réparation et de carrosserie. La solution, née des besoins concrets d’un atelier de carrosserie, s’adresse à tous les professionnels de l’après-vente automobile grâce à sa modularité et son adaptabilité. Parmi ses fonctionnalités phares : la prise de rendez-vous en ligne, le suivi en temps réel des interventions et une interface intuitive pour les équipes administratives et techniques.

« Ce partenariat marque une étape décisive pour Carform et démontre la reconnaissance d’un acteur emblématique comme Volkswagen Group France », déclare Marc Giordanengoco-fondateur et PDG de Carform.

Une collaboration stratégique avec VGF

En intégrant Carform dans ses ateliers, VGF réaffirme son engagement en faveur de l’innovation et de l’efficacité opérationnelle. Les marques du groupe, comme Volkswagen, Audi, Skoda ou Cuprabénéficieront de cet outil pour optimiser leur service après-vente. Cette initiative vise également à améliorer la satisfaction des clients en rationalisant les échanges et en rendant les étapes de réparation plus transparentes.

Au-delà de ce partenariat stratégique avec le Groupe Volkswagen France, Carform collabore déjà avec des acteurs du secteur des services automobiles. L’entreprise s’adresse en priorité aux réseaux indépendants, séduite par la simplicité de sa solution et sa capacité à s’adapter aux besoins spécifiques aussi bien des petites structures que des grands groupes. Avec ce nouveau partenariat clé, Carform renforce sa position sur un marché où la digitalisation devient incontournable pour répondre aux attentes croissantes des clients et des professionnels en quête d’organisation et de productivité.