attention, l’accès au site France Travail évolue

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– Chaque demandeur d’emploi ou candidat recevra un nouvel identifiant France Travail, unique et définitif.

Une nouvelle procédure sera bientôt obligatoire pour accéder à votre espace France Travail. Depuis le 4 novembre, l’agence gouvernementale, anciennement Pôle emploi, a progressivement remplacé l’identifiant actuel par un Numéro d’identification à 11 chiffresqui sera unique et définitif. Ce changement vise à renforcer la sécurité des données personnelles des utilisateurs et à faciliter les démarches en ligne, comme expliqué sur le site Merci pour l’info.

Chaque demandeur d’emploi ou candidat recevra un nouvel identifiant unique et définitif, qui lui permettra d’accéder à tous services en ligne et applications mobiles de France Travail. Il conservera donc ce numéro, non modifiable, lors d’une réinscription ou d’un déménagement. En plus de vous connecter à votre espace personnel sur le site France Travail, ces 11 numéros serviront notamment à vous identifier lors de vos appels au 39 49 ; pour accéder aux applications mobiles et au Job Store ; pour vous mettre à jour ; personnaliser votre recherche d’offres ; personnalisez vos profils de compétences ou utilisez les ordinateurs et bornes électroniques mis à disposition dans les agences France Travail.

Une évolution progressive selon les régions

Si vous êtes concerné par ce changement, vous recevrez prochainement un SMS ou un e-mail de France Travail contenant votre nouveau numéro. Si vous habitez en Nouvelle-Aquitaine, vous l’avez peut-être déjà reçu puisque l’agence gouvernementale a commencé à l’envoyer le 4 novembre aux habitants de cette région. Nos confrères précisent que le nouvel identifiant sera envoyé le 17 et 18 novembre in Burgundy-Franche-Comté, Centre-Val de Loire, Normandy, Occitanie and Pays de la Loire; THE 1er et 2 décembre in the Grand Est, Hauts-de-France and Île-de-France; THE 8 et 9 décembre in Auvergne-Rhône-Alpes, Brittany, Corsica, Provence-Alpes-Côte d’Azur, Guadeloupe, Guyana, Martinique, Mayotte and Reunion Island.

Et rassurez-vous, si jamais vous oubliez ce précieux numéro d’identification, France Travail pourra vous le restituer par téléphone, par mail ou directement à l’agence.