Le géant américain de la logistique et du transport FedEx a récemment annoncé son intention de restructurer ses opérations en Espagne, un processus qui pourrait entraîner des suppressions d’emplois et des délocalisations vers des pays avec moins de main-d’œuvre. cher, y compris le Maroc.
D’après un article publié par eldiario.esla multinationale a lancé un plan de licenciement collectif visant à supprimer 96 postes en Espagne, principalement dans les services de support client, de vente et de technologies de l’information.
Les syndicats espagnols, notamment l’UGT, ont exprimé leurs inquiétudes face à cette décision, dénonçant une logique purement « économiste » de la part de FedEx. Ils expliquent que « l’essentiel du travail, notamment au niveau du service client, sera externalisé et sous-traité au Maroc ».
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Cette initiative s’inscrit dans une stratégie globale de FedEx, qui avait déjà annoncé en juin 2024 son intention de réduire ses effectifs en Europe de 1.700 à 2.000 personnes, dans le cadre d’une réduction de ses « coûts structurels ». Avec un chiffre d’affaires mondial atteignant 88 milliards de dollars, la multinationale a néanmoins revu à la baisse ses prévisions de bénéfices pour le premier trimestre 2025, les estimant à 890 millions de dollars, contre 1,16 milliard en 2024.
FedEx, qui emploie environ 1 500 personnes en Espagne, justifie ces licenciements par des « raisons organisationnelles », mais les syndicats affirment que la véritable motivation est de maximiser les profits en délocalisant les emplois vers des pays comme le Maroc, où les coûts de main-d’œuvre sont faibles. inférieur. « Qu’ils cherchent à transférer le travail protégé vers des pays où les droits des travailleurs sont plus faibles est une mesure que nous dénonçons », déplore, non sans amertume, Carlos Pellejero, secrétaire général du FSC-CCOO en Catalogne.
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Cette décision s’inscrit dans une tendance plus large de délocalisation de FedEx. En 2021 déjà, l’entreprise avait externalisé ses services de facturation en Inde, ce qui provoquait des erreurs et des retards dans le traitement des factures, selon les syndicats. Avec la délocalisation prévue au Maroc, les syndicats craignent que des problèmes similaires ne surviennent dans les services de vente et de support client.
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