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Superviseur de comptes | Carl

Carl est une agence de création publicitaire, spécialisée dans la stratégie et la production de contenu pour les réseaux sociaux, le numérique et l’influence. Située dans le quartier Mile-Ex de Montréal, l’agence compte parmi ses clients des marques nationales et locales. Certifié B Corp, la mission de Carl est de contribuer à l’évolution d’une culture positive en donnant la parole à ce qui est vrai et socialement bénéfique.

Bien que nous travaillions pour de grandes marques, nous sommes une agence à taille humaine, dédiée et qui a à cœur le bien-être de notre équipe et de nos collaborateurs. Nous faisons partie de ceux qui aspirent à rendre le monde de la publicité plus sain, plus inclusif et plus honnête. Nous valorisons la transparence et l’ouverture d’esprit et souhaitons travailler avec des personnes authentiques, sensibles et flexibles qui souhaitent rejoindre une équipe soudée d’experts passionnés.

Si vous avez continué votre lecture jusqu’ici, c’est parce que vous vous êtes reconnu dans les traits de personnalité de l’humain que nous souhaitons rencontrer. Carl chercheun superviseur de comptes bilingue passionné, avec une expérience en agence et une expertise dans les campagnes numériques et les médias sociaux. Nous recherchons une personne basé soit à Montréal en mode hybride, soit à distance de Toronto. Doté d’une attitude positive et proactive, le candidat travaillera en étroite collaboration avec nos clients, à titre de conseiller stratégique, tout en favorisant un environnement de travail collaboratif avec l’équipe, propice aux idées innovantes et aux résultats exceptionnels. Son engagement envers la réussite des projets et la satisfaction du client garantira une expérience impeccable, renforçant la réputation de notre agence et contribuant à son rayonnement.

Vos principales responsabilités

  • Assurer la gestion quotidienne d’un portefeuille de comptes, tout en apportant des solutions créatives adaptées aux besoins des clients.
  • Nouez des liens solides avec les clients, gagnant leur respect et leur confiance.
  • Veiller à ce que les orientations stratégiques soient mises en œuvre efficacement dans les activités de marketing et de communication planifiées du client.
  • Avoir le sens des responsabilités financières et assurer le bon fonctionnement administratif du ou des comptes.
  • Travailler le directeur conseil pour gérer les attentes concernant les échéanciers et les budgets des projets.
  • Assurer la gestion et l’encadrement rigoureux des campagnes avec les Chefs de Projet & Coordonnateurs du département, en les outillant et en leur offrant du mentorat.
  • Travailler les équipes de création et de production et guider leur travail en fonction du ton de la marque et des objectifs du client.
  • Informer régulièrement les clients et les équipes internes des détails de mise en œuvre du projet.
  • Évaluer et résoudre les problèmes pouvant survenir lors de la réalisation des projets en proposant des solutions efficaces et créatives.
  • Identifier les opportunités d’affaires liées aux besoins des clients;
  • Superviser l’évolution des échéanciers et des budgets, jouant un rôle clé dans la maximisation de la rentabilité des projets, tout en garantissant le respect des délais.
  • Informer de manière proactive les chefs des différents départements de l’évolution de ces mandats et projets à venir afin d’assurer une saine planification des ressources.
  • Assurer le respect des processus internes et interagences, en plus de contribuer à la formation et à l’optimisation de ceux-ci si l’occasion se présente
  • Approfondissez continuellement vos connaissances en marketing numérique afin de faire progresser nos stratégies.
  • Rester à l’affût des nouvelles tendances et connaître les évolutions du marché ;
  • Participer à la croissance du département en expansion.

Qualifications

  • Diplôme universitaire en communication/marketing/administration.
  • Au moins 5 ans d’expérience dans une agence de création ou un poste similaire ; expérience dans la gestion des clients et du personnel requise.
  • Expérience en gestion de projet et suivi budgétaire pour un large éventail de clients.
  • Excellente communication verbale et écrite dans les deux langues officielles.
  • Expérience avérée dans le développement de relations clients durables.
  • Compétences organisationnelles et saine gestion des priorités.
  • Rigueur, éloquence et esprit d’équipe.

Ce que nous proposons

  • Une agence en pleine croissance, mais avec une solide expérience.
  • Une équipe dynamique, stimulante et à l’écoute.
  • Un salaire compétitif, une assurance collective, un service de télémédecine et un régime d’épargne-retraite.
  • Un bureau lumineux avec sa propre machine barista, un gym (gratuit) et une terrasse sur le toit dans un quartier central de Montréal.
  • Flexibilité et possibilité de télétravail.
  • Un horaire de travail d’été… toute l’année !
  • 3 semaines de vacances et une semaine supplémentaire pendant la période des fêtes.
  • 5 jours de congé personnel.
  • 4 jours par an pour les douleurs et inconforts liés aux menstruations et autres affections environnantes.
  • Une agence qui a obtenu sa certification B Corp pour répondre aux plus hauts standards de performance sociale et environnementale vérifiée.

Carl souscrit au principe d’équité en matière d’emploi et invite les femmes, les personnes de couleur, les personnes handicapées, les personnes LGBTQ+ et les personnes autrement marginalisées à postuler.

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Linkedin : Carl Social Club
Web : Carl Social Club

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Carl est une agence de création publicitaire spécialisée dans la stratégie et la production de contenu pour les médias sociaux, le numérique et les influenceurs. Située dans le quartier Mile-Ex de Montréal, l’agence compte parmi ses clients des marques nationales et locales.Certifiée B Corporation, la mission de Carl est de contribuer à l’évolution d’une culture positive en donnant une voix à ce qui est vrai et socialement bénéfique.

Bien que nous travaillions pour de grandes marques, nous sommes une agence à taille humaine dédiée au bien-être de notre équipe et de nos collaborateurs. Nous faisons partie de ceux qui aspirent à faire du monde de la publicité un lieu plus sain, plus inclusif et plus éthique. Nous valorisons la transparence et l’ouverture d’esprit et souhaitons travailler avec des personnes authentiques, sensibles et flexibles qui souhaitent rejoindre une équipe soudée d’experts passionnés.

Si vous avez lu jusqu’ici, c’est parce que vous vous reconnaissez dans les traits de personnalité de l’humain que nous souhaitons rencontrer.Carl recherche un(e) passionné(e) Superviseur de comptes bilingue avec une expérience en agence et une expertise dans les campagnes numériques et les médias sociaux. Nous recherchons quelqu’un qui est soit basé à Montréal en mode hybride, soit à distance de Toronto. Doté d’une attitude positive et proactive, le candidat travaillera en étroite collaboration avec nos clients à titre de conseiller stratégique, tout en favorisant un environnement de travail collaboratif avec l’équipe, propice aux idées innovantes et aux résultats exceptionnels. Leur engagement dans la réussite des projets et la satisfaction client garantira une expérience irréprochable, renforçant la réputation de notre agence et contribuant à son rayonnement.

Vos principales responsabilités

  • Assurer la gestion quotidienne d’un portefeuille de comptes, tout en proposant des solutions créatives adaptées aux besoins des clients.
  • Établissez des relations solides avec les clients, gagnant leur respect et leur confiance.
  • Veiller à ce que les orientations stratégiques soient efficacement mises en œuvre dans les activités de marketing et de communication planifiées du client.
  • Avoir le sens des responsabilités financières et voir au bon fonctionnement administratif du ou des comptes.
  • Travailler le directeur conseil pour gérer le calendrier du projet et les attentes budgétaires.
  • Assurer la gestion et la supervision rigoureuses des campagnes avec les chargés de projets et coordonnateurs du département, en les outillant et en les encadrant.
  • Travailler les équipes de création et de production, en guidant leur travail selon le ton de la marque et les objectifs du client.
  • Tenir les clients et les équipes internes régulièrement informés des détails de l’exécution du projet.
  • Évaluer et résoudre les problèmes qui peuvent survenir pendant l’exécution du projet, en proposant des solutions efficaces et créatives.
  • Identifier les opportunités d’affaires en adéquation avec les besoins des clients ;
  • Superviser l’élaboration des échéanciers et des budgets, jouant un rôle clé dans la maximisation de la rentabilité des projets, tout en veillant au respect des délais.
  • Informer de manière proactive les chefs de service de l’avancement des mandats et des projets à venir afin d’assurer une saine planification des ressources.
  • Assurer le respect des processus internes et inter-agences, ainsi que contribuer à leur formation et à leur optimisation lorsque l’opportunité se présente.
  • Approfondissez continuellement vos connaissances en marketing numérique afin de faire progresser nos stratégies.
  • Rester au courant des nouvelles tendances et évolutions du marché ;
  • Participer à la croissance de notre département en pleine expansion.

Qualifications

  • Diplôme universitaire en communications/marketing/administration.
  • Au moins 5 ans d’expérience dans une agence de création ou un poste similaire ; expérience en gestion de clients et de personnel requise.
  • Expérience en gestion de projet et suivi budgétaire pour un large éventail de clients.
  • Excellentes compétences en communication verbale et écrite dans les deux langues officielles.
  • Expérience avérée dans le développement de relations clients durables.
  • Compétences organisationnelles et saine gestion des priorités.
  • Rigueur, éloquence et esprit d’équipe.

Ce que nous proposons

  • Une agence en pleine croissance avec une solide expérience.
  • Une équipe dynamique, stimulante et à l’écoute.
  • Un salaire compétitif, une assurance collective, un service de télémédecine et un régime d’épargne-retraite.
  • Un bureau lumineux avec sa propre machine barista, un gym (gratuit) et une terrasse sur le toit dans un quartier du centre de Montréal.
  • Flexibilité et possibilité de télétravail.
  • Un horaire de travail d’été… toute l’année !
  • 3 semaines de vacances et une semaine supplémentaire pendant la période des fêtes.
  • 5 jours de congé personnel.
  • 4 jours par an pour les douleurs et inconforts liés aux menstruations et affections associées.
  • Agence certifiée AB Corp répondant aux plus hauts standards de performance sociale et environnementale vérifiée.

Carl souscrit au principe d’équité en matière d’emploi et invite les femmes, les personnes racisées, les personnes handicapées, les personnes LGBTQ+ et les personnes autrement marginalisées à postuler.

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