Entretien avec Carlos Justiniani Ugarte, Country Manager Roche Diagnostic Maroc & Responsable Réseau Afrique du Nord-Ouest
Leader mondial du diagnostic, Roche Diagnostics mise sur l’innovation, les partenariats stratégiques et la transformation numérique pour moderniser le système de santé marocain. Tirant parti du Maroc comme hub régional, l’entreprise déploie des solutions de diagnostic avancées et des approches collaboratives pour relever les défis de santé publique et renforcer l’accès aux soins, tout en consolidant sa présence en Afrique francophone.
Roche Diagnostics a une forte présence internationale. Quelle est votre vision pour renforcer le positionnement stratégique de Roche Diagnostics au Maroc ?
Roche Diagnostics, leader mondial de la santé, est reconnu pour sa fiabilité et son expertise, avec près de 29 milliards de tests réalisés chaque année sur ses systèmes dans le monde. Ce poste démontre notre engagement à améliorer les résultats pour les patients et à répondre aux besoins croissants en matière de diagnostic.
Au Maroc, la transformation numérique offre une opportunité unique pour améliorer l’efficacité des soins, le suivi des patients et l’accès aux solutions de diagnostic. Notre vision est de profiter de ces avancées technologiques pour consolider notre position et contribuer activement à la modernisation du système de santé. Nous mettons en œuvre des solutions numériques qui optimisent l’efficacité des laboratoires grâce à la collecte et à l’analyse structurées de données.
En parallèle, nous développons des outils d’aide à la décision pour accompagner les professionnels de santé tout au long du parcours patient, de la prévention au suivi de la maladie. Nous co-construisons des solutions adaptées les différents acteurs du secteur, dont les patients, pour répondre aux enjeux spécifiques du système de santé marocain. Cet engagement reflète notre ambition d’être un acteur clé de la transformation numérique du secteur tout en restant fidèle à notre mission d’améliorer la vie des patients grâce à des solutions de diagnostic avancées et accessibles.
Quels partenariats locaux ou régionaux Roche Diagnostics développe-t-il pour créer un écosystème durable et accélérer l’accès aux innovations en matière de diagnostic ?
Roche Diagnostics reconnaît le rôle stratégique du Maroc en tant que base pour développer des partenariats visant à renforcer l’écosystème de la santé. En collaborant avec les acteurs locaux, nous apportons des innovations diagnostiques adaptées et développons des projets innovants qui répondent aux besoins croissants des patients. Un exemple notable est notre partenariat avec Datapathology, une start-up marocaine spécialisée dans la pathologie numérique.
Cette collaboration permet de soutenir les hôpitaux, les cliniques et les centres de pathologie en réponse à l’augmentation des cas de cancer et au manque de pathologistes. Ensemble, nous déployons des solutions de télépathologie qui garantissent des diagnostics rapides et précis, réduisant ainsi les délais de traitement.
En parallèle, nous poursuivons notre stratégie régionale en renforçant les partenariats avec les acteurs locaux et en partageant des solutions adaptées pour accélérer l’accès aux technologies de diagnostic innovantes, tant au Maroc qu’en Afrique francophone.
Comment les solutions de Roche Diagnostics contribuent-elles à répondre aux enjeux de santé publique au Maroc, comme la détection précoce des maladies chroniques ou du cancer ?
Le Maroc est confronté à des défis de santé publique majeurs, avec une augmentation des maladies chroniques et environ 63 000 nouveaux cas de cancer diagnostiqués chaque année. Roche Diagnostics joue un rôle clé en fournissant des solutions permettant un diagnostic précoce, essentiel à l’amélioration des résultats cliniques et à l’optimisation des ressources du système de santé.
Par exemple, le dépistage du VPH permet de détecter précocement les risques de cancer du col de l’utérus, tandis que les tests de troponine à haute sensibilité accélèrent le traitement des crises cardiaques en réduisant de 80 minutes le temps passé aux urgences. En oncologie, nos outils soutiennent les réunions de concertation multidisciplinaire (RCP), facilitant les décisions éclairées entre spécialistes.
De plus, nos biomarqueurs innovants pour des maladies comme la maladie d’Alzheimer permettent de mieux comprendre l’évolution des pathologies et aident les patients à adapter leur prise en charge. En proposant des diagnostics précis et rapides, nous contribuons à améliorer la qualité des soins et à réduire le fardeau des maladies chroniques au Maroc.
L’innovation ne se limite pas aux technologies, elle implique aussi les équipes. Comment Roche Diagnostics Maroc encourage-t-il l’esprit entrepreneurial et l’autonomie de ses collaborateurs pour stimuler la créativité et l’innovation interne ?
Chez Roche Diagnostics Maroc, nous croyons fermement que l’innovation commence avec nos équipes. Nous
nous avons établi une culture entrepreneuriale dynamique, où chaque employé est encouragé à gérer son travail comme s’il s’agissait de sa propre entreprise. Cette approche est basée sur l’agilité, la créativité et l’autonomie, vous permettant d’explorer de nouvelles idées et d’innover. Nous avons mis en place des initiatives telles que les « Business Squads », qui décentralisent la prise de décision, et « Healthy Leadership », qui favorise une connexion authentique entre les dirigeants et les équipes, plaçant le bien-être au cœur de nos préoccupations. .
Pour renforcer l’engagement, nous avons lancé la « Business Case Academy » et le Business Case Competition, permettant à tous les collaborateurs de participer à l’élaboration de nos plans stratégiques.
Enfin, l’initiative « Fail Fast and Celebrate Failure » valorise l’apprentissage par l’erreur, en favorisant une culture de feedback constructif pour stimuler l’innovation. Ces efforts visent à créer un environnement où l’autonomie et la créativité des salariés deviennent des moteurs d’innovation.
Le Maroc dispose-t-il des infrastructures nécessaires pour tirer pleinement parti des innovations en matière de diagnostic, comme l’IA ou les objets connectés ? Si non, quelles solutions proposez-vous pour combler ces lacunes ?
Le Maroc est en pleine transformation de son système de santé, soutenu par des initiatives telles que le Plan national de prévention et de lutte contre le cancer 2020-2029, qui vise à moderniser les infrastructures et à développer la santé numérique. Des avancées telles que la télépathologie, la télé-oncologie et la téléradiologie démontrent cette volonté, mais des investissements supplémentaires sont nécessaires pour maximiser l’intégration des technologies de pointe.
L’intelligence artificielle (IA), les objets connectés et la médecine personnalisée offrent des opportunités majeures. Ces innovations permettent des diagnostics plus rapides et plus précis, une surveillance à distance des patients et une optimisation des laboratoires. Par exemple, l’IA peut identifier les problèmes techniques avant qu’ils ne surviennent, tandis que les solutions connectées simplifient la gestion quotidienne de maladies chroniques comme le diabète.
Pour combler ces lacunes, Roche propose une approche collaborative avec des acteurs publics et privés. Cela passe notamment par le renforcement des infrastructures numériques, la formation des professionnels de santé et le développement de solutions adaptées au contexte marocain. Ces efforts permettront au Maroc de tirer pleinement parti des innovations technologiques et d’améliorer l’accès à des soins de qualité pour tous.
Roche Diagnostics se positionne comme un partenaire mondial en proposant des solutions de bout en bout à ses clients. Pouvez-vous nous expliquer en quoi ces solutions répondent aux besoins spécifiques des professionnels de santé au Maroc ?
Roche Diagnostics propose des solutions de bout en bout couvrant l’ensemble du parcours de diagnostic, du prélèvement d’échantillons à l’analyse des résultats. Nos systèmes automatisés permettent de traiter avec précision de gros volumes, réduisant ainsi les retards et les erreurs.
Des outils comme Navify centralisent les données des patients, facilitant ainsi la prise de décisions cliniques éclairées. Nous complétons ces offres par un solide support technique et clinique et des programmes de formation continue destinés aux professionnels de la santé afin d’optimiser l’utilisation des technologies. En répondant aux enjeux opérationnels, nos solutions contribuent à améliorer la qualité des soins tout en renforçant l’efficacité des acteurs de santé au Maroc.
Le Maroc étant un hub régional, comment Roche Diagnostics s’appuie-t-il sur le pays pour déployer ses innovations sur d’autres marchés d’Afrique francophone ?
Le Maroc joue un rôle stratégique pour Roche Diagnostics en tant que hub régional du réseau du Nord-Ouest de l’Afrique francophone, grâce à son infrastructure moderne et sa position géographique centrale. Nous collaborons avec des partenaires locaux pour introduire des innovations en matière de diagnostic et développer des projets innovants au Maroc, notamment dans des pays comme le Mali et la Mauritanie.
Le Maroc sert également de plateforme d’échange de bonnes pratiques entre les professionnels de santé de la région. Par exemple, lors de la Conférence internationale sur la fécondation in vitro qui s’est tenue à Marrakech, nous avons réuni nos équipes africaines et nos collaborateurs mondiaux pour partager les avancées clés et renforcer notre collaboration régionale. En tirant parti du Maroc, nous maximisons notre impact et accélérons l’accès aux innovations en matière de diagnostic dans toute la région.
Les tests rapides, en particulier lors de pandémies comme la COVID-19, ont transformé les diagnostics. Quels projets ou innovations Roche Diagnostics mène-t-il pour développer cette technologie au Maroc ?
Roche Diagnostics Maroc s’engage à renforcer l’écosystème sanitaire du pays en proposant des solutions innovantes adaptées aux besoins croissants, notamment en matière de tests rapides. La pandémie de COVID-19 a révélé l’importance de ces outils dans la gestion des crises sanitaires, mais notre ambition est d’aller au-delà en améliorant durablement les résultats pour les patients et en allégeant la pression sur le système de santé.
Avec nos nouveaux produits Near Patient Care, en particulier sur le lieu de soins, nous introduisons des solutions adaptées aux environnements plus petits, permettant un diagnostic rapide, efficace et centré sur le patient. Ces technologies complètent notre portefeuille dans des domaines clés tels que la chimie clinique, l’immunochimie et la biologie moléculaire.
Conscients de l’importance du Point of Care Testing (POCT) pour accélérer les diagnostics et réduire les délais d’attente, nous prévoyons un lancement rapide de cette gamme au Maroc. Ces innovations visent à répondre aux enjeux de santé publique tout en garantissant des soins accessibles et de qualité.
Bio express
Avec plus de 20 ans d’expérience chez Roche, Carlos Justiniani incarne un leadership à la fois visionnaire et accessible, capable d’allier ambition et humilité. Aujourd’hui responsable du réseau Afrique du Nord-Ouest, il a joué un rôle clé dans la création de la division Diagnostics de Roche au Maroc il y a trois ans. Sous sa direction, l’organisation a adopté une culture agile et innovante, favorisant le développement des talents et un véritable esprit entrepreneurial.
Passionné par la mission de Roche, Carlos puise sa motivation dans l’impact concret de son travail : sauver des vies et améliorer la qualité de vie des patients et de leurs familles. Pour lui, ces succès ne sont pas le fruit d’efforts individuels, mais d’une vision collective portée par des équipes engagées et solidaires.
Carlos se distingue par son approche authentique et inspirante, équilibrant ambition et sensibilité. Bien qu’il recherche l’excellence, il reste profondément conscient que le véritable succès réside dans le changement positif qu’il contribue à apporter, au Maroc comme sur l’ensemble du continent africain.
Sané Raqui
