Touché par la crue du Rhône, le Groupe T2i ne signale pas de dégâts majeurs – .

Touché par la crue du Rhône, le Groupe T2i ne signale pas de dégâts majeurs – .
Touché par la crue du Rhône, le Groupe T2i ne signale pas de dégâts majeurs – .

Fin juin, la région de Sierre a été confrontée à une crue du Rhône qui a particulièrement touché le Technopôle, dont fait partie le Groupe T2i. Le PDG Christian Kohli explique à la rédaction l’impact sur les activités et la gestion de cette crise.

Dans la nuit du 29 au 30 juin 2024, la Ville de Sierre a dû faire face à une importante crue du Rhône. La montée des eaux a touché le site du Technopôle, dont les locaux du Groupe T2i, chargé de gérer les infrastructures informatiques de nombreuses communes en Suisse. Dans une interview accordée à la rédaction, le CEO Christian Kohli explique quel impact la catastrophe naturelle a eu sur les activités du groupe et comment la situation a été gérée.

Quel impact l’inondation a-t-elle eu sur vous ?

Il est important de rappeler qu’il s’agit d’éléments exceptionnels liés à une circonstance majeure (crues du Rhône) qui a provoqué l’inondation du site du Technopole qui abrite également notre société Groupe T2i. Nos serveurs n’ont en aucun cas été affectés par l’inondation. C’est une panne d’électricité et de télécommunication qui a provoqué temporairement l’interruption des services pour nos clients. La sécurité des données a été garantie à tout moment pendant les inondations. Aucun dommage majeur de notre côté n’est à déplorer mais il est clair que ce type de situation exceptionnelle nécessite des mesures exceptionnelles et que nous travaillons actuellement à leur reconsolidation afin qu’elles soient pérennes.

Combien de clients et combien de communes sont concernés ?

Environ 70 clients, dont une cinquantaine de communes valaisannes, fribourgeoises et vaudoises. Je précise que les infrastructures hébergeant les environnements de production de nos clients ne sont pas impactées, lesdits environnements de production étant situés dans une zone protégée et qu’aucune perte de données n’est constatée.

Comment avez-vous réussi à redémarrer les services concernés ?

Nous avons un plan de reprise d’activité et nos équipes ont été immédiatement mobilisées, ainsi que la cellule de crise. Grâce à la forte mobilisation de nos équipes, nous avons pu redémarrer l’ensemble des installations le lundi 1er juillet vers 16h00 et en informer immédiatement nos clients.

Combien de temps les services ont-ils été interrompus ?

La panne de service réelle pour nos clients n’a duré que 7 heures. Nous regrettons toutefois les inconvénients causés à nos clients en raison de la panne du système.

Êtes-vous de retour à une activité « normale » aujourd’hui ou comptez-vous sur un système temporaire ?

Oui, tous les services sont fournis normalement à nos clients depuis le lundi 1er juillet vers 16h00. Nous tenons à préciser que T2i est certifié depuis plusieurs années pour adopter les meilleures pratiques en matière de système de contrôle interne et ainsi sécuriser un niveau de qualité audité annuellement. Nous disposons du certificat ISAE 3402 type 2 depuis 2019.

Christian Kohli, CEO du groupe T2i. (Photo: grammax.ch)
 
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