La médiation de l’Udaf concerne tout le monde. Le médiateur ne décide pas, il accompagne les différentes parties pour qu’elles fassent des propositions.
Premier entretien
Dans le Cantal, Ophélie Mazières, médiatrice familiale de l’UDAF, intervient dans les secteurs d’Aurillac, Mauriac et Saint-Flour au pôle services. Tout d’abord, il propose un entretien d’information individuel ou collectif gratuit, confidentiel et sans engagement. « Nous avons 2 étapes dans la médiation, nous avons l’étape des entretiens d’information, où les gens viennent obtenir des informations sur ce qu’est la médiation. Nous avons environ entre 90 et 100 entretiens. informations par an. Et après ? Les gens, s’ils y sont favorables, s’engagent dans un processus de médiation. Nous avons donc en réalité environ une médiation par an. Alors quand on parle de médiation, cela comprend évidemment plusieurs séances. . Les partenaires financiers sont la CAF, la MSA, la Région et le département.
Quels thèmes ?
C’est le seul service payant de l’Union Départementale des Associations Familiales. Le prix dépend des revenus. De 2 à 13 euros. Et les thématiques abordées sont diverses : divorce, séparation, succession conflictuelle, rupture des liens. La médiation peut être une première solution. Ophélie Mazières, médiatrice familiale de l’Udaf du Cantal, explique : «Quelles sont les préoccupations de chaque parent par rapport à la création d’un organisme. Et le médiateur est là pour accompagner les gens, pour qu’ils puissent faire des propositions. Le médiateur ne tranche en aucun cas les questions. Il est là pour mettre les gens au travail et pour qu’ils puissent réfléchir par eux-mêmes et trouver une solution commune, qui sera évidemment beaucoup plus facile à mettre en œuvre puisqu’elle viendra d’eux.»
La médiation est le seul service payant de l’UDAF. 3 à 4 séances sont nécessaires. Coût : 13 euros la séance, 5 ou 2 euros pour les faibles revenus. Prendre rendez-vous au 04 71 43 41 68 et plus d’informations [email protected]
