Créé dans le quartier des États-Unis en Lyon en 1995, le premier point d’information médiation multiservices (Pimms) répondait au manque de connexion entre les habitants les plus démunis et les services au public.
Partant de ce constat, un groupe de sept entreprises (EDF, Enedis, Engie, Keolis, SNCF, Eau du Grand Lyon et La Poste) ont fondé ce Pimms. 30 ans plus tard, et bien que la structure se soit étendue à sept sites dans la métropoleles besoins de soutien restent plus aigus que jamais.
D’où la signature le 7 novembre à Médiation Pimms à partir de 8e arrondissement de Lyon, d’une convention avec la Métropole de Lyon qui fait office de financement de 200 000 euros pour apporter ce soutien à un public toujours plus nombreux.
A Lyon, une population de plus en plus fragile et éloignée des services publics
Environ 66 000 personnes ont contacté Pimms en 2023. Au-delà de l’aide l’utilisation des outils numériquesle principal problème rencontré par les utilisateurs, « l’association propose un accompagnement qui ne se limite pas aux allocations, mais comprend également des actions sur la mobilité (notamment à travers la distribution de 1 500 pass TCL), la précarité énergétique et d’autres aspects essentiels de la vie quotidienne.», explique-t-on à la médiation Pimms.
“Aujourd’hui plus que jamais, il est important de renforcer notre lien avec les habitants et de soutenir des initiatives comme la médiation Pimms, qui jouent un rôle essentiel dans la cohésion sociale et l’accès aux droits.“, specifies Bruno Bernard, president of the Métropole de Lyon.
Présente à travers un réseau national, Pimms Médiation se veut une barrière contre la précarité et la réduction des inégalités. L’accord signé à Lyon s’inscrit dans le cadre du contrat de ville Engagements de quartier 2030initiée au niveau de l’État.
