« France Travail Pro est le cabinet de chasse de têtes pour lequel vous avez déjà payé ! », ironise Alexandre Saubot, le président de France Industrie pour vanter les mérites de ces nouveaux services publics de l’emploi auprès des chefs d’entreprise. Alors que 57 % des recrutements sont encore jugés difficiles par les employeurs, l’enjeu pour France Travail est de mieux répondre à leurs besoins. Surtout quand 70 % des projets de recrutement proviennent de petites entreprises, qui ne disposent pas de service RH.
« Aujourd’hui, à peine un quart des entreprises utilisent France Travail pour recruter », témoigne Thibaut Guilluy, son directeur général.
Le potentiel est donc gigantesque. ” Surtout quand on va voir des entreprises, il y a un effet emploi très fortil a ajouté. QQuand vous voyez 100 entreprises, vous créez 7 emplois supplémentaires.
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Convaincre les employeurs
Le premier objectif de la nouvelle marque France Travail Pro concernera l’image. Bref, faites-vous connaître auprès des entreprises. Certes, 6 000 conseillers du service public de l’emploi (sur 54 000 agents au total) ont déjà pour mission d’aider spécifiquement les employeurs dans leurs démarches de recrutement.
Au menu ? Aider les patrons à mieux exprimer leurs futures embauches et leurs besoins, définir les profils recherchés, mettre à disposition des outils de recrutement – comme le recrutement par simulation par exemple. France Travail Pro a également pour objectif de les conseiller pour se démarquer de leurs concurrents, de les informer des différentes aides auxquelles ils peuvent prétendre (pour un recrutement plus inclusif notamment) avec le service « mon aide à l’embauche ».
Répondre aux appels manqués
Très concrètement, France Travail Pro va également étendre les horaires d’appel de sa ligne directe à destination des entreprises. Le 39 95 sera bientôt opérationnel de 7h30 à 20h, y compris le samedi. L’ambition : capter les 250 000 appels manqués actuels. Dès l’année prochaine, les employeurs pourront également disposer d’un interlocuteur dédié chez France Travail Pro, garantissant une relation personnalisée et un service sur mesure. Ils pourront également prendre rendez-vous en ligne.
Enfin, pour couvrir l’ensemble du territoire, les 83 « Task forces », mises en place avec d’autres partenaires de l’établissement public (Pôles Emploi, Opco, mouvements patronaux…), et déployées dans les bassins d’emploi. emplois, seront mieux coordonnés.
Enfin, dernière nouveauté, France Travail Pro va tester l’accompagnement des employeurs via l’intelligence artificielle générative. L’idée étant, à l’aide d’un robot conversationnel, d’évaluer en amont le profil recherché.
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Plus de services à moyens constants
Pour relever ce défi, France Travail ne disposera pas de budget supplémentaire. Cette intensification des services d’emploi pour les entreprises s’effectue dans un contexte contraint.
Dans le cadre du projet de loi de finances 2025, le service public de l’emploi perd 500 postes. Lors du lancement de France Travail Pro, la ministre dévouée, Astrid Panosyan – Bouvet a tenu à affirmer son plein soutien à cette initiative. « Savoir que France Travail, à travers le lancement de cette marque va aujourd’hui vraiment s’adresser aux entreprises, est une très bonne nouvelle, car pour danser le tango : il faut deux personnes et un demandeur d’emploi sans qu’une personne recrute, il reste un demandeur d’emploi »a-t-elle souligné.