L’Ehpad Simone-Veil, à Maisons-Alfort, s’est attiré les critiques des proches des résidents. Ils dénoncent le manque de personnel et de soins.
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“Le week-end dernier, ma mère n’a pas reçu de draps ni de serviettes propres..» Laurence Fleutiaux juge la situation de sa mère de 88 ans « inacceptable ». Elle est résidente de l’Ehpad Simone-Veil à Maisons-Alfort dans le Val-de-Marne. “Heureusement je viens tous les jours mais si ce n’était pas le cas je me demande ce qui lui arriverait», poursuit sa fille.
Avec d’autres proches de résidents, elle dénonce le manque de soins prodigués aux pensionnaires de cet Ehpad. Les familles dénoncent également le manque de ressources financières, de personnel et de cadre sanitaire. Catherine Deleyrolle, fille d’un autre résident, ne sait pas comment sa mère a contracté un hématome à la tête car elle affirme ne pas avoir été prévenue. “Elle avait un bleu qui traversait toutes les couleurs sur sa tempe et une partie sous son œil. Certains soignants m’ont dit qu’ils ne l’avaient pas vu. Même si ce n’est rien de grave, je veux être informé», témoigne Catherine Deleyrolle.
Les familles dénoncent également le manque de nourriture proposée au sein de l’établissement. “Il n’y a pas grand chose dans les assiettes. Parfois je dois le nourrir à nouveau à 20 heures. Légalement, il ne doit pas s’écouler plus de 12 heures entre le repas du soir et le petit-déjeuner du matin. Ici, ils sont une quinzaine», commente un proche d’un résident sous couvert d’anonymat.
L’agence régionale de santé d’Île-de-France a annoncé qu’elle procéderait à une inspection de l’établissement dans les prochains mois.
“Le service des plaintes de l’Agence a enregistré début octobre deux plaintes qui sont actuellement en cours d’analyse pour faire la lumière sur les nouveaux événements signalés.», a-t-elle déclaré à France 3 Paris Île-de-France. Contactée, la direction de l’Ehpad n’a pas souhaité faire de commentaire.
