Rex Rotary Mulhouse, l’expert bureautique pour les entreprises

Rex Rotary Mulhouse, l’expert bureautique pour les entreprises
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Édition : Mulhouse/Sud Alsace – 2 mai 2024

Rex Rotary est une filiale officielle du groupe Ricoh Europe. Cette société accompagne les entreprises dans leurs besoins en bureautique mais également en dématérialisation et en cybersécurité.

Rex Rotary dispose de 59 agences en France, dont une agence basée à Mulhouse. Une entreprise qui, à travers ce réseau, joue la carte de la proximité. “ La force du groupe nous permet de proposer des produits de qualité, avec la flexibilité d’une PME. » Le Haut-Rhin bénéficie de trois agents commerciaux. L’un dédié au secteur Mulhouse et Sud Alsace, le deuxième à Mulhouse Centre/Vallée du Tann et le troisième à Colmar.

Analyser le fonctionnement de chaque entreprise

Issu d’un BTS informatique, Michaël Kamm a fait ses armes dans la bureautique, en tant que technicien, avant de se lancer dans le commerce il y a sept ans, en rejoignant Rex Rotary. Ces multiples facettes lui permettent de proposer un accompagnement personnalisé tant d’un point de vue commercial que technique. Le contact humain est ce que Michaël Kamm apprécie particulièrement. ” J’aime démystifier les ventes, sourit-il. Tout le monde a l’image du personnage qui veut vendre à tout prix. Ce n’est pas du tout ça. Notre devoir est d’analyser le fonctionnement de l’entreprise pour proposer la meilleure solution possible. Et puis nous fournissons un service après-vente pour nos produits. Nous créons un lien et une véritable relation de confiance. »

Un accompagnement et un suivi qui font la différence

Son territoire s’étend de Mulhouse à Saint-Louis, en passant par le Sundgau. Il prend en charge 223 clients. Un secteur dans lequel opèrent 536 photocopieurs. Professions libérales, centres de formation, entreprises et collectivités constituent la majorité de sa clientèle. ” Chez Rex Rotary, l’accompagnement et le suivi client sont essentiels, souligne la commerciale. » nous sommes aussi un gage de réactivité. ” Nous envoyons nos offres à nos clients dans les 48/72 heures suivant le rendez-vous. »

2024, une année charnière

L’innovation est la marque de fabrique de la maison. Une vraie force avec l’arrivée régulière de nouveaux produits et de nouvelles technologies aussi. 2024 est aussi une année charnière pour le secteur avec notamment la nouvelle législation autour de la dématérialisation. ” Les comptables sont enthousiasmés par le gain de temps que cela permet. » Pour Rex Rotary, l’enjeu est désormais d’accompagner la transformation digitale de ses clients. ” Et convaincre les réfractaires », sourit Michaël Kamm. La force de Rex Rotary est de proposer des solutions personnalisées.

Un suivi attentif

Michaël Kamm et les équipes du Rex Rotary Mulhouse sont aux petits soins avec leurs clients. ” Nous proposons des contrats sur mesure à nos clients, avec un suivi attentif pendant toute la durée du contrat. Nous nous engageons à revenir vers eux régulièrement pour assurer leur satisfaction et répondre à leurs besoins évolutifs.»

Émilie Jafrate

Photo : Avant d’enfiler la chemise de vendeur, Michaël Kamm a fait ses armes en bureautique en tant que technicien.

Rex Rotary – Agence commerciale de Mulhouse
2, Avenue de Strasbourg
Brunstatt-Didenheim
03 89 31 09 37
Facebook : Rex Rotary
rexrotary.fr

 
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