Directeur des services-conseils | Canidé

Directeur des services-conseils | Canidé
Directeur des services-conseils | Canidé

Le féminin est utilisé pour alléger le texte.

Canidé est une agence de communication certifiée B Corp spécialisée dans deux piliers d’expertise, la stratégie et les relations publiques. Notre mission courageuse : faire de la communication un vecteur de changement positif.

Nous sommes un moteur stratégique, alliant intelligence humaine et sensibilité, toujours ancré dans le contexte et l’actualité. Notre objectif ultime : avoir un impact, à tous les niveaux.

DESCRIPTION DE L’EMPLOI

le PDG, le Directeur, Services-conseils sera responsable de gérer et de superviser le département des Services-conseils, ainsi que les grands comptes de l’agence, tout en maintenant et en développant une relation de confiance avec les clients et les équipes.

La directrice, Services-conseils sera également responsable d’identifier les opportunités d’affaires parmi son portefeuille de comptes et d’accompagner les clients dans leurs orientations stratégiques.

Êtes-vous quelqu’un de rigoureux, qui maîtrise l’art de la délégation et qui a la capacité de gérer plusieurs dossiers d’envergure en même temps ? Vous souhaitez évoluer dans une agence profondément humaine et inspirer votre équipe ? Canide est l’endroit qu’il vous faut.

RÔLE ET RESPONSABILITÉS

COMPOSANTE DE SERVICES CONSULTATIFS

  • Contribuer à rehausser la pratique des services-conseils, à proposer des solutions pertinentes et différentes basées sur différentes problématiques ;
  • Créer un lien de confiance avec les clients ;
  • Valider et assurer la qualité des livrables et contribuer à faire croître et faire évoluer l’équipe dans ce sens ;
  • Participer activement au développement et à la maintenance des processus, modèles et outils de l’équipe du service-conseil ;
  • Soutenir les conseillers dans les projets d’envergure et complexes;
  • Inspirez l’équipe avec exemple et intégrité.

COMPOSANTE DE GESTION

  • Superviser les employés du département de service-conseil, de gestion de communauté et de production (ex. : approuver les feuilles de temps, gérer les taux d’occupation des membres de l’équipe, coacher l’équipe et assurer sa croissance) ;
  • Superviser les cheminements et évaluations de carrière, les besoins de formation et les demandes des employés de l’équipe;
  • Participer aux efforts de recrutement de l’équipe;
  • Participer à la réflexion et à la planification d’événements stratégiques tels que les lacs d’épaule et aux exercices de planification stratégique de l’agence;
  • Incarner les valeurs de Canidé dans les choix proposés : fournisseurs locaux, écoresponsabilité, etc.

VOLET DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES

  • Identifier les opportunités d’affaires et les nouvelles opportunités stratégiques (encore mieux s’il s’agit de clients en phase avec les valeurs B Corp et Canidé !) ;
  • Orchestrer et préparer les offres de services et les devis pour répondre aux appels d’offres ou aux demandes des clients ;
  • Développer des approches efficaces et détaillées pour obtenir de nouveaux mandats ;
  • Maintenir une communication régulière avec les partenaires et le réseau, afin de garder Canidé en tête.

EXIGENCES ET COMPÉTENCES

  • Baccalauréat en communications, marketing ou administration ou toute discipline jugée pertinente;
  • Très bonne connaissance du processus de développement de campagnes publicitaires 360 ;
  • Très bonne connaissance des médias sociaux et des points de contact numériques ;
  • Expérience en service à la clientèle en agence et gestion d’équipe;
  • Fort esprit d’équipe, autonomie et motivation ;
  • Maîtrise du français oral et écrit et maîtrise de l’anglais oral et écrit ;
  • Grand souci du détail et rigueur;
  • 7 à 10+ années d’expérience en agence ;
  • Implication bénévole (un atout).

Les petits plus chez Canidé

  • Une semaine de 32 heures sur 4 jours ;
  • Un salaire basé sur votre expérience et la politique salariale de Canidé.
  • Assurance collective après 3 mois (incluant un PAE);
  • Un cheminement de carrière sur mesure pour favoriser votre développement et une allocation annuelle de formation de 700$;
  • Une politique de télétravail flexible ;
  • 3 semaines de vacances flexibles à votre arrivée en plus des doubles jours fériés, Pâques, Saint-Jean et le 1er juillet. L’agence est également fermée pendant les vacances !;
  • Une allocation de transport cellulaire et actif ;
  • 20 heures par an pour le bénévolat de votre choix ;
  • Produits menstruels offerts au bureau;
  • 2 retraites stratégiques et de nombreuses activités sociales organisées par Canidé;
  • Et surtout une équipe chaleureuse et des managers bienveillants et à l’écoute.

Envoyez votre CV et lettre de motivation via le formulaire.

#Canada

 
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