Le cabinet Technologia, mandaté suite à deux suicides d’employés en juin 2023, met en avant une charge de travail « problématique » et l’existence de risques psychosociaux au sein de l’établissement, dans un rapport publié ce mardi.
Un nouveau rapport présenté mardi 23 avril lors d’un comité social et économique (CSE) exceptionnel de la Banque de France, le deuxième en deux jours, met en avant le sous-effectif dans certains services et l’existence de risques psychosociaux au sein de l’institution.
La charge de travail « semble problématique dans certains domaines de la Banque », souligne le cabinet externe Technologia, mandaté suite à deux suicides d’employés du secteur fiduciaire (qui émet et collecte les billets et pièces) en juin 2023, l’un des deux ayant laissé un lettre mettant en cause son employeur.
« Au siège, la succession des réorganisations donne le vertige, ce qui est particulièrement préjudiciable au bon déroulement de l’activité », poursuit le rapport, réalisé après environ 300 entretiens avec des salariés.
Charge de travail lourde ou trop lourde
Les syndicats dénoncent régulièrement les conséquences des réductions d’effectifs de ces derniers temps. La Banque de France compte désormais 9 300 salariés, contre près de 14 000 salariés en 2005.
Plus de la moitié des agents interrogés jugeaient leur charge de travail lourde ou trop lourde, selon un autre rapport commandé par la direction et présenté le 18 janvier.
Autre reproche, l’équipe dirigeante “semble ne pas avoir entendu les signaux d’alarme qui n’ont pas manqué d’apparaître”, précisent les auteurs du rapport, qui parlent d’un “vivier” de risques psychosociaux.
Demande de « mesures importantes et immédiates »
Dans une lettre interne consultée par l’AFP, la direction de la Banque évoque des « constatations essentiellement incriminantes » et un rapport « guidé par la volonté de dresser un portrait particulièrement sombre de notre institution, sans ancrage clair et convaincant dans la réalité ».
“Les élus réclament que des mesures significatives et immédiates soient prises, notamment en termes de recrutement, de reconnaissance des qualifications et de prise en compte de l’augmentation de la charge de travail dans le cadre d’un dialogue social renouvelé”, ont réagi les syndicats. CGT, CFE-CGC et SNABF Solidaires dans un communiqué commun.
Le rapport Technologia comprend un certain nombre de recommandations sur les conditions de travail, les pratiques de dialogue social ou encore la détection et le traitement des risques psychosociaux.
