Pour rappel, il s’agit d’un service destiné à accompagner les personnes qui viennent en aide à un proche malade, handicapé ou en perte d’autonomie.
Un peu plus d’un an après son lancement, le dispositif a reçu plus de 100 appels d’aidants familiaux, tandis que 40 consultations psychologiques pour soignants en souffrance ont été réalisées. Un bilan « très encourageant » selon l’Udaf 74, à l’initiative de « Ressources & Vous », qui souhaite renforcer les services en 2024. En Haute-Savoie, on compte actuellement environ 130 000 soignants.
Détails de l’Udaf 74 :
L’Udaf 74 propose de nouveaux services aux soignants de Haute-Savoie
« Ressources & Vous », un service pour les aidants initié et développé par l’Udaf 74 (Union Départementale des Associations Familiales) a pour objectif d’accompagner les personnes qui viennent en aide à un proche malade, handicapé ou en perte d’autonomie. Depuis son lancement en janvier 2023, ce soutien est une bouffée d’oxygène pour les soignants. En contact avec eux et en concertation avec de nombreuses associations et institutions de la région, l’Udaf 74 s’engage, cette année encore plus, avec un dispositif renforcé et adapté au plus près des réalités quotidiennes des soignants. Objectif : répondre à leurs besoins et accompagner au mieux les familles.
Premier bilan très encourageant pour le dispositif « Ressources & Vous »
Une aide utile et nécessaire qui fait la différence
Souvent isolés, mal informés ou en difficulté, les soignants ont besoin de soutien. Ainsi, l’Udaf 74 a créé « Ressources & Vous », un système unique pour ceux qui prennent soin des autres. Son objectif : les sortir de leur isolement et les accompagner dans un quotidien trop souvent épuisant, semé d’embûches et de désagréments.
Cet engagement pris par l’Udaf 74 auprès des familles du département apporte des solutions et a permis, pour l’année 2023 :
– 102 appels d’aidants familiaux
– 40 consultations psychologiques pour soignants en souffrance, financées par l’Udaf 74
– 31 références d’aidants vers des partenaires spécialisés
– 63 rencontres partenariales pour sensibiliser aux difficultés des soignants en Haute-Savoie
– 5 événements, salons et forums auxquels « Ressources & Vous » a participé
Des services renforcés et un contact encore plus direct pour 2024
Pour améliorer encore la qualité du service rendu aux soignants, l’Udaf 74 a pris le temps de se remettre en question, de se rapprocher de ses publics et partenaires, notamment à travers une étude qualitative réalisée en partenariat avec des organismes de santé publique. de la région (ORS et IREPS). Au terme de cela, « Ressources & Vous » évolue, toujours au profit des soignants :
– Un nouveau numéro de téléphone local 04 50 24 36 36 rassurer que l’accompagnement est gratuit et de proximité : les interlocuteurs sont de vraies personnes qui connaissent tous les partenaires du département ;
– Prise en charge financière jusqu’à 10 séances de consultations psychologiques par l’Udaf 74 (au lieu de 5 en 2023) pour une meilleure prise en compte de la souffrance des soignants ;
– L’ouverture de groupes de discussion afin de créer des liens et du soutien entre soignants pour les sortir de leur isolement.
