Nouvelle polémique autour de la livraison des livres en France. Mardi 5 novembre 2024, Amazon a annoncé que la livraison des livres neufs serait à nouveau gratuite pour ses clients, à condition qu’ils soient livrés aux points de collecte de l’entreprise, rapporte Capital .
Le géant du e-commerce précise disposer d’un « vaste réseau de plus de 2 500 points de collecte dans toute la France ». Ces consignes automatiques sont souvent situées dans les centres commerciaux ou les hypermarchés. Les clients peuvent ainsi éviter de payer 3 € pour la livraison de leurs livres.
Une offre illégale en France ?
Depuis le 7 octobre 2023, vous devez payer 3 € supplémentaires pour toute livraison de livres neufs inférieure à 35 €. A partir de 35€, les frais de livraison d’Amazon chutent à 0,01€. Amazon a également déposé un recours contre cette mesure. La Cour de justice de l’Union européenne devra se prononcer sur le sujet.
Le Syndicat des Librairies de France a dénoncé la nouvelle offre d’Amazon, rappelant que selon la loi, la livraison ne pouvait être gratuite que si le livre était retiré chez un libraire. « Un casier Amazon est-il un commerce aux yeux de la loi ?a dénoncé Guillaume Husson, délégué général du SLF. Est-il suffisant d’être dans un hypermarché ? […] respecter la loi ? »
Alertée sur le sujet, la ministre de la Culture Rachida Dati a annoncé mardi qu’elle prendrait contact avec le médiateur du livre, chargé de régler les litiges concernant le commerce littéraire. De son côté, le SLF espère que la nouvelle offre d’Amazon sera rejetée. “C’est la goutte d’eau supplémentaire dans un bol qui déborde depuis très longtemps”a dénoncé Guillaume Husson.
