Cette arnaque commence par un robocall, autrement dit : un appel automatisé. Une voix robotique annonce qu’une transaction financière importante a été effectuée sur votre compte PayPal ou bancaire. Elle vous demande alors d’appuyer sur 1 ou 2. Une fois que la victime a appuyé sur 2, le piège se referme.
Cette arnaque commence par un étrange appel téléphonique. Un numéro belge ou un numéro privé apparaît sur l’écran de votre smartphone. Lorsque vous répondez, vous n’êtes pas en contact avec un être humain, mais avec une voix robotique qui se présente comme le représentant d’une institution (PayPal, banque, police, etc.). Il s’agit d’un robocall, c’est à dire d’un appel automatisé, comme expliqué Safeonweb.
Cette voix robotique, avec laquelle il est impossible d’interagir, vous prévient alors d’une situation problématique : une transaction importante a été repérée sur votre compte PayPal ou sur votre compte bancaire. La voix robotique propose alors d’appuyer sur 1 si vous êtes l’auteur de cette transaction ou d’appuyer sur 2 si ce n’est pas le cas.
Bien entendu, la personne qui reçoit ce type d’appel n’a probablement pas effectué de virement de plusieurs centaines d’euros via PayPal. Elle sera alors tentée de cliquer sur 2 pour annuler cette (fausse) transaction.
Venons-en maintenant à la deuxième étape de cette arnaque : l’appel en cours est redirigé. Cette fois, ce n’est plus une voix robotique, mais une vraie personne à l’autre bout du fil. Cette dernière tentera alors d’extraire des données personnelles de la victime en prétendant notamment qu’il est nécessaire d’effectuer un virement afin d’annuler le paiement (fictif) PayPal. Dans certains cas, l’auteur de cette arnaque tentera même d’accéder à vos comptes bancaires.
Cette arnaque est particulièrement pernicieuse étant donné que certaines entreprises et institutions fiables utilisent les appels automatisés pour automatiser leurs tâches administratives. La cible de ce type d’arnaque peut donc penser avoir affaire à un appel totalement sécurisé.
Dans tous les cas, si une voix robotique vous indique qu’un virement PayPal a été effectué à votre nom, n’accordez aucun crédit. On ne le répétera jamais assez : ne communiquez en aucun cas vos informations bancaires par téléphone. Si vous avez des doutes, rendez-vous directement sur le site officiel de PayPal ou dans votre agence bancaire.
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