Un tiers des plus de 74 ans n’ont jamais été sur Internet

Chez les 75-89 ans, l’accès au numérique reste limité : seuls 60 % utilisent internet, les femmes étant encore moins connectées que les hommes.

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Seulement 60 % des personnes âgées de 75 à 89 ans ont accès à Internet, contre 96 % des personnes âgées de 16 à 74 ans. Parmi les personnes âgées, les hommes (69 %) sont nettement plus connectés que les femmes (52 %), alors que l’écart est minime dans les autres tranches d’âge.

Internet : accès limité aux personnes âgées

En 2024, une enquête Statbel sur les usages numériques des ménages révèle qu’un tiers des 75-89 ans n’ont jamais utilisé internet. Parmi eux, 5 % n’y ont pas accédé depuis plus de trois mois, mettant en évidence une fracture numérique importante chez les personnes âgées.

Usages spécifiques pour les seniors

Pour les seniors connectés, les activités numériques sont variées : 46 % gèrent leurs finances en ligne, 34 % utilisent la visioconférence, 25 % privilégient la messagerie instantanée et 19 % explorent les réseaux sociaux. Pourtant, seuls 16% pratiquent le e-commerce, loin des 66% des 16-74 ans.

Tendances générales : e-commerce et objets connectés

Le e-commerce, bien que stable chez les plus jeunes (66%), montre une baisse des dépenses élevées : 11% des consommateurs ont dépensé plus de 1 000 € au dernier trimestre, contre 14% l’année précédente. Dans le même temps, l’adoption des objets connectés progresse fortement. Entre 2020 et 2024, l’utilisation d’appareils de gestion de l’énergie est passée de 10 % à 18 %, tandis que les équipements de sécurité domestique sont utilisés par 17 % des ménages. Les assistants virtuels équipent 12% des foyers.