Tous les patients de l’unité de soins intensifs de l’hôpital de Thetford Mines ont dû être transférés aux urgences et à une unité médicale samedi soir en raison d’un manque de personnel. Une situation dénoncée par le Syndicat des professionnelles en soins de Chaudière-Appalaches–FIQ et qui inquiète les médecins.
Publié à 00h57
Mis à jour à 7h00
Une infirmière de soins intensifs a été transférée avec ses deux patients aux urgences samedi soir en raison de l’absence d’infirmière dans cette unité. Les patients ont pu regagner les soins intensifs dimanche matin.
L’autre infirmière qui travaillait aux soins intensifs est restée dans son unité pour surveiller à distance la télémétrie des patients dans tout l’hôpital. Deux patients ont été relocalisés à l’unité de médecine parce qu’ils étaient sortis des soins intensifs, selon le CISSS de Chaudière-Appalaches.
En médecine, cela a posé un gros problème. Ils étaient déjà en dessous de l’équipe de base. Là, ils ont eu 42 patients, dont deux nécessitant une surveillance plus étroite, au lieu de 40.
Patricia Pouliot, présidente adjointe du Syndicat des professionnelles en soins de Chaudière-Appalaches–FIQ
Ces transferts de patients ont été « très mal accueillis » par les infirmières des urgences, selon l’urgentiste Bernard Samson, qui exerce à l’hôpital de Thetford Mines. «Le personnel infirmier dont nous disposons est extrêmement impliqué et extrêmement dévoué», a-t-il déclaré. Les filles travaillent beaucoup. Quand vous faites cela à la dernière minute sans préavis un samedi soir, c’était une goutte d’eau difficile à digérer pour le reste d’entre eux. »
Cette fermeture temporaire des soins intensifs concerne plusieurs médecins. Une réunion a été tenue à ce sujet lundi en fin de journée par les membres du Conseil des médecins, dentistes et pharmaciens de la région.
“Ça a duré huit heures, cette perte de couverture, ça n’a pas duré longtemps, mais ça a des implications”, a déclaré le Dr Samson. Il souligne que lorsqu’une unité ferme, il faut trouver un couloir de services afin d’orienter les patients vers d’autres services. Cela n’avait pas été fait. « Nous ne savions pas où envoyer un patient qui avait besoin de soins intensifs en cas de besoin », a-t-il déclaré.
Réaction du CISSS
Le directeur général adjoint du CISSS de Chaudière-Appalaches, Marco Bélanger, nie toute fermeture des soins intensifs le week-end dernier. « Les soins intensifs fonctionnaient avec une infirmière », a-t-il déclaré. Ils étaient toujours accessibles. » Il indique que l’unité étant ouverte, aucun couloir de service n’a dû être déterminé.
Selon Marco Bélanger, il ne s’agit pas d’une situation nouvelle. D’autres hôpitaux CISSS ont transféré des patients dans le passé, «surtout les fins de semaine selon des quarts de travail défavorables», afin de pallier au manque d’infirmières. “La période actuelle n’est pas facile”, reconnaît-il. Les employés travaillent très dur et nous leur sommes très reconnaissants. »
Il souligne qu’une vingtaine d’infirmières autorisées de l’extérieur du Canada arriveront en renfort cet hiver dans la région de Thetford Mines.
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