La page officielle d’état du service PSN a confirmé le problème en déclarant : « Vous pourriez avoir des difficultés à lancer des jeux, des applications ou des fonctionnalités réseau. Nous nous efforçons de résoudre le problème le plus rapidement possible. Merci pour votre patience. Cette notification a été publiée sur le site Web de Sony après que des rapports faisant état de problèmes de connectivité ont afflué du monde entier.
Problèmes répandus sur les appareils PlayStation
La panne a tout affecté, des jeux aux fonctionnalités réseau du PSN. Les utilisateurs tentant de se connecter au PlayStation Network ont été frustrés car ils ne pouvaient pas accéder aux jeux multijoueurs ni même aux jeux solo nécessitant une connectivité en ligne. L’erreur a affecté une large gamme d’appareils PlayStation, notamment la PS5, la PS4, la PS Vita et la PS3. La page du service répertoriait les catégories concernées sous « Autre, PS Vita, PS3, PS4, PS5, Web », confirmant la nature généralisée du problème.
Une erreur spécifique rencontrée par certains utilisateurs a été identifiée comme « Code d’erreur PS5 WS-116522-7 », que la page Web d’erreur de Sony a attribuée à un échec de mise à jour du logiciel système. Les joueurs tentant de lancer des jeux ou d’utiliser des applications ont été arrêtés net, incapables de continuer jusqu’à ce que le réseau soit restauré. Les jeux hors ligne qui ne nécessitent pas de connexion en ligne fonctionnent toujours correctement, offrant un certain soulagement à ceux qui ne sont pas affectés par les fonctionnalités du réseau.
Aucun mot sur la cause ou le temps de résolution
Pour l’instant, Sony n’a publié aucune information sur la cause de la panne. De plus, aucune estimation du délai de résolution du problème n’a été donnée. Le moment de la panne est particulièrement remarquable car il est survenu peu de temps après que Sony ait résolu un problème distinct affectant les illustrations de l’écran d’accueil des jeux PS5 plus tôt dans la journée. Ce bug a été résolu quelques heures seulement avant la panne du réseau, même s’il n’est pas clair si les deux événements sont liés.
Il est conseillé aux joueurs de garder un œil sur les mises à jour de Sony pendant que la société s’efforce de résoudre la perturbation. “Nous travaillons pour résoudre le problème le plus rapidement possible”, a été la seule mise à jour fournie par Sony à ce sujet.
Les joueurs attendent une solution
Bien que la panne affecte principalement les jeux et applications dépendants du réseau, les expériences hors ligne restent fonctionnelles, permettant aux joueurs de profiter de titres solo ne nécessitant pas de connexion Internet. Cependant, de nombreux joueurs attendent avec impatience que le PlayStation Network redevienne pleinement opérationnel, sans aucune réponse claire quant au moment où cela se produira. Alors que Sony continue d’enquêter sur le problème, les utilisateurs sont encouragés à rester patients et à rester à l’écoute de la page d’état du PSN. pour des mises à jour sur la situation. D’ici là, le jeu en ligne et les fonctionnalités associées restent perturbés dans l’ensemble de l’écosystème PlayStation.
