La France est le premier pays européen à accueillir le programme de reprise des appareils Galaxy de Samsung. Mais celui-ci en vaut-il vraiment la peine ?
Samsung annonce le lancement en France d’un nouveau programme d’échange d’appareils Galaxy. Ceci est permanent et permet aux consommateurs d’échanger un ancien appareil contre tout achat de produit sur le site officiel de Samsung. Jusqu’à présent, le constructeur proposait ce type de service pour quelques appareils seulement, et pour une durée limitée, dans le cadre d’offres de lancement par exemple.
Ce programme est déjà proposé en Corée du Sud et arrive en Europe pour la première fois. La France fait à elle seule office de pays test pour le marché européen. Samsung précise que si l’expérience est concluante, le Trade-In sera ensuite étendu à d’autres pays cette année. C’est la société spécialisée Likewize, connue pour vendre des produits Apple, qui se chargera de gérer et d’exploiter le programme, en partenariat avec la marque sud-coréenne.
Le programme de reprise du Samsung Galaxy en vaut-il la peine ?
« Nous sommes ravis de lancer ce programme de reprise permanent du Galaxy en France. Nous sommes convaincus de son intérêt pour les possesseurs d’un appareil Galaxy, qui pourront ainsi bénéficier à tout moment d’une offre de reprise et de transactions parfaitement sécurisées. »a réagi François Hernandez, vice-président et directeur de la division Mobile eXperience de Samsung Electronics France.
Mais plutôt que de le croire sur parole, nous avons jeté un œil à l’outil de reprise de Samsung pour nous faire une idée de sa réelle utilité. Par exemple, si vous souhaitez échanger votre Galaxy S23 Ultra contre acquérir un Galaxy S24 Ultra, la plateforme propose jusqu’à 450 euros aller-retour. Autant dire que la valeur de reprise n’est pas des plus généreuses, d’autant qu’il s’agit du montant maximum que l’on peut obtenir, si le smartphone ne souffre d’aucun problème ou défaut. Dans la plupart des cas, il sera plus rentable de vendre son smartphone d’occasion que de passer par ce programme.
Samsung précise également qu’il reprendra les smartphones dont l’écran est cassé, évidemment à moindre prix. Cela peut être une bonne solution si vous ne souhaitez pas le faire réparer vous-même et le revendre par d’autres moyens, mais n’espérez pas gagner beaucoup d’argent avec un produit endommagé.
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