En novembre 2024, Tesla annonçait une promotion exceptionnelle : une recharge gratuite sur ses superchargeurs pendant un an pour tout acheteur de son SUV Model Y. Mais une condition change toute la donne pour les nouveaux propriétaires séduits… En faites-vous partie ? ?
Recharge gratuite pendant un an sur ses superchargeurs
En novembre 2024, Tesla a annoncé une promotion destinée à attirer les acheteurs de son SUV électrique, le Model Y. L’offre : un an de recharge gratuite sur son réseau de superchargeurs ultra rapidespermettant aux conducteurs de réduire considérablement leurs coûts d’utilisation. Mais cette offre est en réalité conditionnée à la livraison du véhicule avant le 31 décembre 2024, et non à son achat avant cette même date.
Selon les estimations de nos confrères dePrise automatiques, cette promotion promettait entre 600 euros d’économies pour une utilisation moyenne (environ 12 000 kilomètres par an) et jusqu’à 1 500 euros pour les plus gros coureurs (20 000 kilomètres par an). Cette promotion Tesla s’applique à toutes les nouvelles versions du Model Y, avec des prix à partir de 36 990 euros pour la version Propulsion (après déduction du bonus écologique de 4 000 euros). Une offre promotionnelle qui a donc attiré, et surtout poussé, un grand nombre d’automobilistes jusqu’alors hésitants, à acheter un Model Y de la marque américaine.
Tesla accusée de tromperie délibérée de la part de ses clients
Malgré l’attrait de cette promotion, de nombreux acheteurs expriment leur mécontentement face à une condition jugée restrictive. Comme indiqué en fait Mobiwizy, L’offre Tesla Supercharger pour l’achat d’un Model Y n’est valable que si le véhicule est livré avant la fin de l’année, soit avant le 31 décembre 2024. Et c’est bien là tout le problème : même si la commande a été validée à temps, la livraison dépend de la logistique du constructeur américain, mais celle-ci est loin d’être la plus efficace. Conséquence: de nombreux acheteurs ne recevront pas de livraisons de Tesla avant le 31 décembre et ne pourront donc pas bénéficier de ladite promotion sur ses superchargeurs.
Les clients lésés, en plus de pointer le manque de communication de la part de Tesla, s’indignent et affirment que le constructeur américain les a maintenus dans cette situation en toute connaissance de cause, les trompant ainsi délibérément. Selon des témoignages relayés par Mobiwizybien qu’ayant reconnu des défaillances dans sa chaîne logistique, Tesla refuse toute compensation ou geste commercial. Une pratique commerciale quelque peu douteuse, et qui semble curieusement faire écho à chute des ventes de Tesla (-40%) en novembre 2024…
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