Une trentaine de seniors vont être relogés en raison de la fermeture du RPA

«C’est un crève-cœur», avoue d’emblée la propriétaire du RPA, Cécile Doutreloux.

La nouvelle de la fermeture, rapportée pour la première fois par le 107.7 Estrie, a été annoncée aux résidents le 7 novembre dernier. La Résidence Fontaine comptait, à ce moment-là, 28 résidents, qui devront donc trouver une nouvelle toiture d’ici le 31 décembre.

Cette RPA était spécialisée dans l’hébergement de personnes en perte d’autonomie. Mme Doutreloux attribue la fermeture de sa résidence à un manque d’écoute et d’aide financière aux établissements comme le sien.

Par exemple, elle aurait souhaité que le CIUSSS de l’Estrie-CHUS paye les services de ressources intermédiaires à partir de son établissement, comme il le fait avec d’autres RPA.

Au-delà du très précis, elle déplore la difficulté de trouver un contact dans les structures du CIUSSS ou du ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS). Elle a également envoyé une lettre au CIUSSS et au MSSS.

« Malgré nos efforts continus pour améliorer nos services et répondre à la demande croissante, il est devenu évident que soutenir le [MSSS] n’a pas évolué de manière significative pour alléger les tâches auxquelles nous sommes confrontés. La communication entre les différents niveaux de gouvernement demeure déficiente et les exigences réglementaires se sont multipliées, rendant la gestion de notre établissement de plus en plus complexe et contraignante. Une bureaucratie de petites cases épuisantes», peut-on lire.

Dans une interview, elle donne l’exemple d’un financement gouvernemental dont a bénéficié son établissement, mais « qui s’étend sur deux ans et demi ». Cette période « est très longue » et oblige les petits RPA comme le sien à « se serrer la ceinture ».

Difficile de vendre

Cécile Doutreloux explique qu’elle aurait préféré pouvoir vendre son établissement à des personnes qui auraient continué son exploitation.

« Évidemment, quand on s’adresse aux banques, elles sont réticentes. Ils nécessitent des dépenses en capital exorbitantes », note-t-elle cependant.

Il n’y a également eu aucune nouvelle ouverture de RPA en Estrie depuis le début de l’exercice 2024-2025, soit le 1er avril 2024, indique Ahmed Cherif, directeur des communications et du marketing au Regroupement québécois des résidences pour personnes âgées (RQRA).

Une seule résidence a fermé ses portes dans la région au cours de cette même période, selon les données du RQRA. Il s’agit du complexe St-Jacques, à Granby (200 places). Ces chiffres n’incluent cependant pas les RPA qui doivent changer de catégorie, donc couper des services, ce qui a pour effet de voir certains patients être relogés.

En 2023, 12 RPA avaient fermé leurs portes en Estrie, sans compter les réductions de services. En janvier dernier, cette réalité a inquiété divers groupes, qui craignaient que le processus de relocalisation des personnes touchées par une fermeture ne devienne plus complexe en raison d’un manque de places de plus en plus criant.

Interrogé sur les personnes à reloger, le service des communications du CIUSSS de l’Estrie-CHUS indique que l’établissement réalise « qu’un inventaire des différentes ressources disponibles est mis à jour afin d’offrir l’environnement qui répondra le mieux aux besoins des personnes à reloger ». personnes. résidents ».

« Il est important que nos équipes accompagnent et soutiennent les résidents dans cette démarche de relocalisation. Comme nous le faisons habituellement, nos équipes réalisent une évaluation clinique des besoins de relocalisation de chaque résident avec la contribution des proches et de l’opérateur RPA », ajoute-t-on.

Le service des communications du CIUSSS assure que l’établissement est « confiant que chacune de ces personnes aura pu se reloger d’ici la fermeture annoncée ».