Ce vendredi 8 novembre 2024, Entreprendre en Pays Loudun organisait une visite du centre de tri postal situé rue Guillaumet à Loudun. Cette découverte des coulisses de l’entreprise a été présentée par Philippe Vivier, responsable opérationnel. « Le courrier arrive de Migné-Auxances : 70 % est pré-trié dans le sens de l’itinéraire puis il est réparti entre les facteurs, ce qui prend entre 1h30 et 2h de préparation »précise Philippe Vivier. Le circuit se déroule de 9h30 à 14h pour un parcours compris entre 80 et 120 km. Le facteur distribue également entre 50 et 60 colis par jour. Tous sont scannés, ce qui permet une grande traçabilité et donc une localisation facile. À certaines périodes de l’année, comme Noël, le nombre de colis peut doubler, voire tripler, ce qui nécessite du personnel supplémentaire. Le savoir-faire de La Poste est observé de près par la concurrence et repose sur sa qualité de service, son expérience et sa connaissance du territoire. L’engagement est de livrer les colis à J+1 voire J+2.
Une activité postale qui se diversifie
Face à la baisse de l’activité liée au courrier, La Poste se diversifie et propose de nouveaux services. Comme les personnes âgées souhaitent souvent rester à la maison, on leur propose la livraison de repas et de médicaments ainsi que des visites hebdomadaires avec des messages à des personnes de confiance. La Poste prend également en charge les démarches commerciales par SMS, par email, par flyer, déposé dans la boîte aux lettres mais aussi par lettres adressées. Nous pouvons également dématérialiser tous types de documents, par exemple des lettres recommandées, des factures qui sont envoyées au centre de tri concerné puis placées sous enveloppes. Un ensemble de services mis en place pour faciliter la vie des clients et des entreprises.
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