quelles sont les démarches pour les clients blessés ?

Ce mercredi, les magasins de la marque avaient déjà fermé boutique. Sur les réseaux sociaux, de nombreux clients ont exprimé leur colère et leur consternation face à cette situation. Commandes suspendues, listes de naissance abandonnées, cautions versées a priori perdues : les motifs d’indignation n’ont pas manqué.

Les clients, créanciers sans privilèges

Ces personnes pourraient-elles néanmoins récupérer leurs fonds ? Du côté de Test Achats, on rappelle qu’une série de règles spécifiques entrent en jeu pour les créanciers, lorsqu’une entreprise est déclarée en faillite par un jugement du tribunal des sociétés.

« Si, en tant que consommateur, vous avez versé une caution ou acheté un bon (non encore utilisé) auprès d’une entreprise qui a depuis été déclarée en faillite, vous êtes un créancier non privilégié. Cela signifie que vous ne récupérerez votre dépôt qu’une fois les créanciers privilégiés généraux et spéciaux payés.note l’organisation de défense des consommateurs. Malheureusement, dans la pratique, l’actif net restant après le paiement des créanciers privilégiés est généralement insuffisant pour payer les créanciers normaux. Le solde restant sera réparti au prorata de la part de chaque créancier non privilégié.

En d’autres termes, vous pourriez bénéficier, dans le meilleur des cas, d’un remboursement total ou partiel. Mais ce n’est absolument pas garanti.

Information tirée de la direction de l’entreprise, une communication destinée aux clients était en préparation ce mercredi en fin de journée. Celui-ci doit notamment détailler les démarches à entreprendre afin d’éventuellement – ​​tout ceci étant au conditionnel – récupérer les cautions et articles payés en magasin.

Test Achats souligne enfin que les clients ne doivent pas hésiter « à présenter au syndic une déclaration de dette en tant que créancier non privilégié ». Cette démarche peut être entreprise via le site REGSOL.

Test Achats souligne encore une fois qu’il ne faut pas hésiter «de présenter au curateur une déclaration de créance en tant que créancier non privilégié». Cette démarche peut être entreprise via le site REGSOL.

« La Région wallonne a joué son rôle dans cette entreprise »

La situation de Babykid et de ses 70 salariés a également été évoquée ce mercredi, en séance plénière du Parlement de Wallonie. Du côté de l’opposition, le député du PTB Jori Dupont a demandé, dans une question adressée au ministre de l’Emploi Pierre-Yves Jeholet (MR), si des contacts avaient été pris avec le personnel, les syndicats et la direction de l’entreprise. « Et concrètement, que comptez-vous mettre en place pour accompagner ces travailleurs ? » a demandé le député.

« Quant aux démarches qui ont été entreprises, sachez que la société a été en contact avec différents outils financiers wallons. La Région wallonne est intervenue financièrement pour redonner une certaine confiance aux fournisseurs et réapprovisionner les magasins.» répond le ministre. Ce dernier constate que malgré ces efforts, les ventes de la marque n’ont pas atteint les objectifs fixés pour 2023. « Les listes de naissance ont fortement baissé, et 2024 n’a pas été meilleure, ce qui conduit désormais à la faillite de l’entreprise.. (…) On peut le regretter et comprendre la situation des travailleurs aujourd’hui, mais en tout cas, la Région wallonne a joué son rôle vis-à-vis de cette entreprise.