Plus qu’un simple prestataire de services, Apposite s’est pensé comme une véritable direction informatique interne déléguée. Chaque client bénéficie d’un partenariat aux intérêts profondément liés, qui s’engage sans retenue sur la voie de l’excellence. C’est l’ambition de leur modèle.
Un travail en symbiose réalisé au cœur des entreprises
Expert dans le domaine des services informatiques, Apposite accompagne aujourd’hui de nombreux clients de toutes tailles — de la PME au grand groupe de plusieurs centaines de collaborateurs — en Suisse, en France, mais aussi en Autriche et en Belgique.
L’objectif ? Faire en sorte que l’informatique ne soit plus une préoccupation pour ses clients, en apparaissant à leurs yeux comme un partenaire d’excellence pour la bonne gestion de leurs infrastructures.
« En fait, nous fonctionnons comme un service informatique interne. Nos clients font appel à nous, comme ils le feraient avec leurs collègues. L’objectif est d’établir une relation de confiance, voire de symbiose, grâce à un système de forfait qui évite toute mauvaise surprise ! « , explique Philippe Weber, directeur associé d’Apposite.
La mise en place d’un accompagnement sur mesure
A l’image d’une véritable direction informatique, les équipes d’Apposite proposent une large gamme de services couvrant l’ensemble du domaine informatique. Les entreprises peuvent ainsi bénéficier d’une expertise de pointe pour la gestion complète de leur infrastructure informatique.
« Nous gérons actuellement un panel de 3 000 utilisateurs parmi tous nos clients. Nous proposons également des services Cloud, en hébergeant leurs machines virtuelles « , explique Olivier Laforge, directeur associé.
En plus de cette large gamme de services techniques, l’entreprise suisse propose également un accompagnement complet sur le long terme, en définissant une stratégie informatique sur mesure et entièrement personnalisée en fonction des besoins métiers de chaque entreprise. Connaissant actuellement une forte croissance, l’entreprise souhaite désormais poursuivre sa progression, tout en conservant ses valeurs et son ADN d’origine.
« En 4 ans, nous n’avons jamais perdu un seul client, et nous espérons que cela continuera ainsi ! »
Ce contenu a été réalisé en partenariat avec OpenMedias. La rédaction de BFM Business n’a pas participé à la réalisation de ce contenu.
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