La CFDT va porter plainte contre Indexia

Le syndicat poursuit l’assureur pour « pratiques commerciales trompeuses ». Il estime que les déboires judiciaires d’Indexia ont débouché sur un plan social déguisé.

Il s’agit d’un événement rare, un syndicat intente une action en justice, pénalement, contre une entreprise. Et selon nos informations, c’est la première en France, la CFDT, qui va porter plainte cette semaine contre Indexia auprès du tribunal de commerce de Paris. L’ancienne Compagnie française d’assurances multimédia (Sfam) et son propriétaire, Sadri Fegaier, seront jugés en mai prochain pour « pratiques commerciales trompeuses ». La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a ouvert une procédure pénale après deux enquêtes en 2019 et 2020. Elles ont révélé des prélèvements indus de plusieurs milliers d’euros, parfois plus de 10 000 euros, pour des milliers de clients, à leur insu, qui avaient souscrit une assurance « Sfam » pour leurs smartphones auprès de Fnac Darty ou SFR.

La fédération CFDT « banque et assurance », dont dépend la Sfam, va porter plainte pour « pratiques commerciales trompeuses » en se constituant partie civile dans la procédure pénale lancée par la DGCCRF. “Ces pratiques nuisent à l’intérêt collectif des salariés car elles menacent la pérennité de l’entreprise et des emplois”, explique Thomas Hollande, avocat CFDT. « Ils ont également eu un impact sérieux sur les conditions de travail. »

Les responsables syndicaux d’Indexia estiment que 500 salariés ont quitté l’entreprise depuis le début de l’année à Roanne et Romans-sur-Isère, soit 70 % des effectifs des deux sites. « Il y a eu beaucoup de ruptures contractuelles et de licenciements », assure Nicolas Zeimetz, responsable CFDT au sein du groupe. “C’est un plan social déguisé.”

Les arnaques continuent

Sans parler de l’ambiance interne désastreuse. Le taux d’absentéisme atteint 50 % et les salariés des magasins, reconvertis sous l’enseigne « Hubside », sont souvent attaqués par des clients mécontents. 15 magasins sur 67 ont fermé, selon les syndicats, et des rumeurs de fermeture de locaux parisiens circulent. La Sfam est à l’arrêt alors que la police des assurances, sous l’égide de la Banque de France, a suspendu son agrément. Le groupe Indexia n’a plus le droit de commercialiser des assurances.

Le groupe croule sous les procédures judiciaires. « La CFDT a lancé une série de recours civils et pénaux, notamment pour discrimination syndicale, ou entrave au comité d’entreprise, note Thomas Hollande. Mais une plainte pénale émanant d’un syndicat pour des infractions sans lien direct avec le droit du travail est rare. Lors du procès suicide de France Télécom en 2018, le syndicat CFE-CGC s’est constitué partie civile.

De son côté, l’association de consommateurs UFC-Que Choisir avait également porté plainte contre Indexia et Sadri Fegaier pour « pratiques commerciales trompeuses » en 2018. Enfin, environ 300 clients de la Sfam ont également porté plainte pour récupérer les sommes qu’ils avaient perçues. été pris. L’entreprise rembourse régulièrement les clients lorsqu’ils déposent plainte ou se rendent au siège pour protester, à Romans-sur-Isère. Mais les syndicats dénoncent les prélèvements qui perdurent suite à la vente de produits multimédia dans les magasins Hubside. Contactée, l’entreprise n’a pas répondu.