Tout a commencé par un SMS semblant provenir de Mondial Relay. « J’attendais les colis commandés sur Vinted à l’approche de Noël. Quand j’ai reçu ce message, je n’avais aucune méfiance», raconte Virginie F., habitante de Luisant (Eure-et-Loir) alors enceinte de neuf mois. Le SMS demandait un paiement de 2,32 euros pour finaliser la livraison, via un lien qui paraissait légitime. Lorsqu’elle clique dessus, Virginie F. est redirigée vers une page lui demandant ses coordonnées bancaires. « Je trouvais ça étrange, mais j’avais hâte de recevoir mes colis », confie-t-elle. Ce n’est que quelques minutes plus tard que Virginie F. réalise qu’elle s’est trompée. Immédiatement, elle annule sa carte bancaire et envoie un message à sa banque via son espace client.
Quelques heures plus tard, Virginie F. reçoit un appel d’un soi-disant conseiller bancaire : « Il m’a dit que j’étais victime d’une escroquerie et que des mouvements suspects vers la Belgique étaient en cours. Il m’a proposé de transférer mes fonds vers un compte de sauvegarde sécurisé pour les protéger. »
L’homme très persuasif lui a même proposé de l’aider via le partage d’écran. « Je sais que c’est totalement bête, mais avec la fatigue de la fin de grossesse, j’étais dans un état second », regrette Virginie F. Sous pression et confuse, elle suit les instructions de son interlocuteur. Puis, en l’espace de quelques heures, 7 000 euros ont été siphonnés sur son compte. «Quand j’ai réalisé que j’avais été manipulé, j’ai eu l’impression d’être violé, comme si quelqu’un avait pénétré dans mon intimité. »
Virginie F. a immédiatement porté plainte, mais les démarches administratives se sont révélées compliquées. « Au commissariat de Chartres (Eure-et-Loir), j’avais l’impression que les gens doutaient de moi, que c’était de ma faute », raconte-t-elle. Malgré ces difficultés administratives, la Luisantaise a obtenu un rappel de sa banque qui lui a permis de récupérer 1 500 euros quelques jours plus tard. Mais l’espoir de récupérer le reste de son argent semble mince.
Virginie F. a souhaité partager son histoire pour sensibiliser les autres consommateurs à ce type d’arnaque. « Je veux éviter que d’autres tombent dans ce piège », insiste-t-elle. Et malgré cette mésaventure, elle reste déterminée à aller de l’avant, même si elle a accouché en début d’année. « Mon seul objectif maintenant est de me concentrer sur mon bébé et d’avancer », conclut-elle.
