(Montréal) Postes Canada affirme avoir rattrapé le retard de livraison des colis à travers le pays, mais prévient les citoyens de s’attendre toujours à des délais de livraison de plusieurs jours pour les lettres, les factures et les relevés.
Léa Lévesque
La Presse Canadienne
Postes Canada a publié cette mise à jour mardi, comme elle le fait occasionnellement depuis la reprise de ses activités le 17 décembre, après la grève de 55 000 membres du Syndicat des postiers.
Ainsi, « nos niveaux de service en matière de traitement et de livraison sont revenus à la normale partout au pays, y compris dans les régions rurales et éloignées », a d’abord annoncé l’entreprise.
Elle affirme ainsi avoir pu rétablir ses garanties de livraison à temps au sein du « régime intérieur » pour les objets déposés depuis le 6 janvier.
Toutefois, pour ce qu’elle appelle le courrier transactionnel, c’est-à-dire les lettres, les relevés et les factures, le retour à la normale devra encore attendre. « Nous continuons de traiter les envois de courrier transactionnel national accumulés, en plus des nouveaux volumes déposés. Il faut donc continuer à s’attendre à des retards de livraison de plusieurs jours, au-delà de notre norme de service », prévient-elle.
Quant aux expéditions internationales, il faudra également attendre un peu le retour à la normale. “Nous accélérons le traitement du courrier et des colis internationaux accumulés, mais les clients doivent s’attendre à un retard de livraison de plusieurs jours pour les envois internationaux entrants”, explique-t-elle dans sa mise à jour. jour.
La grève des postiers a duré un mois, à partir de la mi-novembre. À la mi-décembre, le ministre fédéral du Travail Steven MacKinnon a demandé au Conseil canadien des relations industrielles de vérifier si les parties avaient une chance raisonnable de parvenir à une entente sur le renouvellement des conventions collectives d’ici la fin de l’année, à défaut de quoi il a ordonné un retour au travail. le 17 décembre.
Parallèlement, il prolonge les conventions collectives jusqu’en mai prochain et met sur pied une commission d’enquête sur les relations de travail à Postes Canada.
