Nouvelle version de l’application mobile MaCNSS pour une meilleure qualité de service – .

Nouvelle version de l’application mobile MaCNSS pour une meilleure qualité de service – .
Nouvelle version de l’application mobile MaCNSS pour une meilleure qualité de service – .

Loin d’être une simple refonte, le renouvellement en profondeur de l’application mobile MaCNSS vise à offrir une expérience digitale unique aux utilisateurs. Dans sa nouvelle version, MaCNS devient plus conviviale, plus rapide et simplifiée, mais aussi enrichie de services et de fonctionnalités. L’ergonomie de l’application devient plus intuitive et le design encore plus moderne.

L’objectif principal est de faciliter les démarches afin de permettre aux usagers de bénéficier le plus simplement possible des différents services. Ce changement répond également au devoir que s’est imposé la Caisse d’éviter aux assurés d’avoir à effectuer des déplacements inutiles dans ses agences.

Dans cet esprit, outre les services qu’elle facilite, dont l’édition d’attestations, le suivi des déclarations de salaire, la déclaration des membres de la famille, la modification des données personnelles, les demandes de bénéfice des différents services fournis par la Caisse et le suivi des dossiers, entre autres, la nouvelle version de l’application MaCNSS simplifie également le téléchargement des différentes attestations délivrées par la CNSS, la récupération du mot de passe instantanément, tout en offrant d’autres services tels que la géolocalisation dynamique des représentations locales et régionales de la Caisse.

Dans sa nouvelle version, l’application dispose d’une architecture technique à la pointe des dernières technologies. Elle s’enrichit d’un assistant vocal, d’un système d’empreintes digitales et de FaceID et d’un système de notifications push.

Pour mieux s’adapter aux besoins des utilisateurs, cette nouvelle version a été adaptée au contenu multilingue en intégrant la possibilité de navigation en arabe.

MaCNSS ouvert à tous les utilisateurs

Lors de son lancement en 2014, MaCNSS a été conçue pour répondre aux besoins des salariés assurés, mais aujourd’hui, cette application a été adaptée et améliorée pour accompagner de nouvelles catégories d’assurés qui ont bénéficié de la généralisation de la couverture médicale et sociale (Travailleurs Non Salariés « TNS », « AMO Tadamoun » et « AMO Achamil »).

À titre d’information, environ 1,9 million de comptes MaCNSS ont été créés à ce jour par les assurés d’AMO-TADAMON.

Pour accompagner les assurés dans cette nouvelle expérience, la CNSS a mis à leur disposition sur ses réseaux sociaux des vidéos tutorielles, présentant les nouvelles fonctionnalités qui complètent les offres de l’application, et les étapes à suivre pour les utiliser.

En présentant ces quatre nouveautés, la CNSS explique aux utilisateurs comment les utiliser en toute simplicité. Exemples :

. Création de compte et récupération instantanée du mot de passe

Pour créer un compte sur l’application, il suffit de saisir les informations demandées et de suivre les instructions. Après avoir renseigné son email et son numéro de téléphone, l’assuré recevra immédiatement par SMS son identifiant et son mot de passe pour accéder à son espace privé.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le tutoriel vidéo via le lien suivant :

Compte

. TAWIDATÉ

Grâce au service TAAWIDATY, accessible via l’application MaCNSS, les assurés peuvent faire leurs demandes pour bénéficier facilement des différents services fournis par la CNSS (allocations familiales, indemnités journalières de maladie, indemnités journalières de maternité, indemnités de perte d’emploi, demandes de pension et recouvrement des cotisations salariales).

En plus d’établir les demandes susmentionnées, la nouvelle version MaCNSS offre aux assurés la possibilité de suivre le traitement des dossiers AMO et les différents services couverts, avec la possibilité de consulter les détails de chaque dossier en temps réel.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le tutoriel vidéo via le lien suivant :

Remboursements

. « Mes certificats »

L’application MA CNSS permet à ses utilisateurs de télécharger facilement, en un seul clic, toutes les attestations fournies par la caisse.

Accédez simplement à la rubrique « Mes certificats » soit en cliquant sur le bouton Certificats situé en bas de la liste des options, soit en y accédant via le menu.

Il ne vous reste plus qu’à cliquer sur le bouton « Télécharger » pour obtenir rapidement et facilement tous les documents requis. Parmi les certificats disponibles, nous citons par exemple :

– Certificat d’enregistrement ;

– Attestation de déclaration de salaire ;

– Attestation d’allocations familiales ;

– Attestation de régularité du paiement des cotisations des travailleurs indépendants ;

– Attestation de réception d’une pension.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le tutoriel vidéo via le lien suivant :

Certificats

. “Ma carrière”

Les assurés salariés peuvent facilement et en quelques étapes, consulter toutes les données relatives à leur carrière professionnelle via l’application MaCNSS.

L’assuré n’a qu’à cliquer sur le menu et accéder à la rubrique « Ma carrière ». Dans cette rubrique, il peut consulter le nombre total de jours déclarés, l’historique des déclarations, le salaire déclaré, etc.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le tutoriel vidéo via le lien suivant :

Carrière

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