Celebrity Cruises perfectionne l’expérience de retraite

La compagnie de croisière a l’intention « d’élever les séjours en suite vers de nouveaux sommets ». »


Celebrity Cruises vient d’apporter de sérieuses améliorations à ses séjours en mer en perfectionnant l’expérience de The Retreat, sa section dédiée à ses suites de luxe.

« Avec The Retreat, le monde tourne véritablement autour de nos clients », déclare Laura Hodges Bethge, présidente de Celebrity Cruises. Nous avons recueilli de nombreux commentaires d’anciens clients, de membres fidèles et de nos partenaires commerciaux pour réinventer les expériences à The Retreat, en continuant à dépasser les attentes en matière de vacances et en offrant les commodités et les expériences que les passagers de Celebrity Cruises apprécient le plus. »

Toutes les suites de The Retreat disposent d’un majordome dédié, désormais accessible via le service Butler Chat. Cela permet une communication plus rapide et plus efficace partout à bord du navire ou à terre.

Un nouveau spécialiste des excursions

De plus, un expert en excursions, le Retreat Destination Experience Specialist, est désormais à la disposition des clients de The Retreat pour maximiser leur temps à terre, qu’il s’agisse de planifier des activités ou d’assurer des transferts fluides lors de l’exploration des arrêts les plus populaires du Celebrity.

Les clients de The Retreat peuvent également se détendre dans le confort du Retreat Lounge avant les excursions, et ils bénéficient de la présence d’un majordome, depuis leur suite jusqu’à la voiture, pour les excursions Private Journeys.

Nouveaux plats de Daniel Boulud

Des améliorations culinaires ont également été apportées à l’offre du Luminae, le restaurant exclusif réservé aux passagers des suites, avec notamment de nouveaux plats Signature de Daniel Boulud et une nouvelle carte de dîner et de desserts. Dans la salle de bains privative, vous pourrez profiter de délices quotidiens personnalisés, sélectionnés dans le menu dédié au dîner, ainsi que d’un minibar gratuit.

Les passagers du Retreat bénéficient également de sièges de théâtre réservés, tandis que ceux séjournant dans les suites royales bénéficient d’un service de blanchisserie gratuit comprenant un repassage illimité.

Quoi d’autre?

En plus des nouvelles offres, les clients de Retreat bénéficient de :

  • petits-déjeuners, déjeuners et dîners dans le confort de leur suite, sélectionnés dans le menu du restaurant de la suite, disponible tous les jours ;
  • un choix de vins rouges, blancs et mousseux provenant de vignobles du monde entier, servis gratuitement dans le Retreat Lounge, Luminae et la suite ;
  • prise en charge express et livraison des bagages prioritaires à l’embarquement.

Avantages supérieurs

De leur côté, les passagers séjournant dans les Suites Royales et au-delà auront également accès à :

  • Service Prolongez votre séjour gratuit, avec la possibilité de rester à bord plus longtemps le jour du débarquement dans certains ports (Rome (Civitavecchia), Venise (Ravenne), Barcelone, Athènes (Le Pirée) et Southampton, en Angleterre. Les passagers peuvent ainsi stocker leurs bagages, accéder aux espaces publics, utiliser le Wi-Fi et bénéficier de forfaits boissons, ou déjeuner et se détendre avant leur départ
  • Accès gratuit à la suite thermale SEA sur les navires des séries Edge et au jardin persan sur les navires des séries Millennium et Solstice ;
  • Dîner de spécialités gratuit et illimité, incluant le déjeuner et le dîner ;
  • La possibilité de personnaliser leur expérience du minibar dans la suite avant la croisière ;
  • Deux bouteilles de vin ou de spiritueux gratuites pendant toute la durée de leur croisière ;
  • Pyjamas exclusifs gratuits.

Pour plus d’informations, voir célébritécruises.com

 
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