Un Mexicain a profité d’une erreur sur le site de la marque Cartier pour acheter des boucles d’oreilles en or et diamant mille fois moins cher que leur prix. Son achat ne lui a coûté que 13 euros au lieu de 13 000 euros, rapporte Le Monde dans un article relayé par L’indépendant Mercredi 24 avril 2024.
Une plainte déposée
Cette folle histoire s’est produite en décembre dernier, mais l’homme n’a décidé d’en parler sur X (anciennement Twitter) que le samedi 20 avril. “J’en ai profité et j’ai même commandé deux paires, on peut dire que j’ai faim mais je doute que vous auriez raté l’occasion”a-t-il écrit sur le réseau social, photos à l’appui.
Après avoir accepté son paiement, la société française lui a envoyé un email lui expliquant que le produit n’était plus en stock et qu’il bénéficierait d’un remboursement. Sauf que les boucles d’oreilles étaient toujours disponibles dans le catalogue en ligne de la marque.
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Estimant que l’entreprise lui avait menti pour ne pas avoir à lui renvoyer son achat au prix affiché, l’homme a décidé de porter plainte. Il a ensuite contacté Profeco, l’agence de régulation des droits des consommateurs au Mexique.
Bijoux pour sa mère
L’internaute a confié qu’il ne souhaitait pas de remboursement, seulement le produit qu’il avait acheté. L’entreprise française a tenté de le convaincre de renoncer à son choix en lui offrant en échange une bouteille de champagne et un étui à passeport. Ce qu’il a refusé. Profeco a finalement donné raison au jeune homme, lui permettant d’obtenir son achat.
Ce dernier devrait donc recevoir ses boucles d’oreilles prochainement, même si celles-ci n’ont pas encore été envoyées. Certains internautes lui ont conseillé de faire vérifier leur authenticité lorsqu’il les a entre les mains. D’autres l’accusent d’être un opportuniste. A cela, l’homme a simplement répondu que les bijoux qu’il avait achetés étaient destinés à sa mère.
