Dans le cadre de son engagement continu en faveur de la diversité et de l’inclusion, Disneyland Paris a mis en place un nouveau service pour les visiteurs personnes handicapées pour faciliter la communication.
Après le lancement de l’audiodescription en 2022 et des cartes tactiles Virtuoz en 2023, deux dispositifs destinés aux malvoyants et aux aveugles, Disneyland Paris propose désormais un service pour les visiteurs ayant des troubles de la communication.
Ce dispositif, une banque d’images représentant des éléments clés de la destination – attractions, spectacles, personnages Disney, merchandising ou encore types de nourriture – permet à l’utilisateur de communiquer sur ses besoins et ses envies en créant des phrases de destination de ceux qui l’accompagnent avec les articles. décrit par les images.
La banque d’images de Disneyland Paris complète les pictogrammes que nos visiteurs utilisent déjà pour communiquer dans leur quotidien ou peuvent être utilisés de manière autonome. Il est gratuit et téléchargeable en français et en anglais sur la page accessibilité des destinations du site disneylandparis.com. Les visiteurs ont la possibilité de préparer ces images avant leur visite et de se familiariser avec elles pour les utiliser dans notre destination.
Cette banque d’images est le fruit d’un travail conjoint entre les équipes Accessibilité Visiteurs de Disneyland Paris, Walt Disney Imagineering Paris et deux consultants spécialisés sur le sujet, et a nécessité 12 mois de recherche et de conception. Disneyland Paris est désormais le premier parc à thème en France à proposer ce service.
Ce service rejoint de nombreux autres mis en place au fil du temps dans le cadre de notre engagement constant pour permettre à chaque visiteur de vivre la meilleure expérience possible : audiodescription des attractions, des restaurants, de certains spectacles ; Langue des signes française et interprétation Chansigne de certains spectacles ; guides et plans d’accessibilité; cartes d’accès prioritaires; et des véhicules accessibles aux fauteuils roulants.
Retrouvez toutes les informations sur notre démarche d’accessibilité pour nos visiteurs, nos Cast Members ainsi que nos partenaires associatifs et pédagogiques sur notre page MagicALL.
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