Zone payante pour la parade Mickey, billetterie dynamique… Récemment, les nouvelles mesures du parc d’attractions ont suscité la polémique auprès des familles et des fans. Entretiens.
Depuis son ouverture en 1992, Disneyland Paris n’a cessé d’étonner petits et grands. Mais depuis peu, de nouvelles mesures tarifaires ont fait perdre un peu de sa magie au parc. « Pour deux adultes et deux enfants, on arrive à plus de 400 euros pour l’entrée dans les parcs, donc, s’il faut rajouter 80 euros (pour 4 personnes) pour voir un défilé, payez les attractions pour ne pas faire le queue (l’offre Disney Premier Access, ndlr)ça devient trop cher. Tout est devenu payant et inaccessible», regrette Julie, mère de deux enfants. Alors Mickey est-il sur le point de céder sa place à Oncle Scrooge ?
En juillet 2023 déjà, la nouvelle gamme « Disneyland Pass » composée de trois nouvelles catégories aux prix en hausse avait du mal à trouver son chemin auprès des habitués. Comptez désormais sur 289 euros pour le pass Bronze, 499 euros pour le pass Silver et 699 euros par an pour le pass Gold, soit une augmentation de 200 euros par rapport à l’ancienne version illimitée « Infinity ». Un prix bien plus cher… Avec moins d’avantages, regrettent les fans du parc. « Aujourd’hui, la clientèle est de plus en plus aisée et s’y rendre en famille est devenu très compliqué. Les gens sont très déçus du développement du parc», nous raconte Fred, qui anime la page fan d’ADN (Addict Disney News). “Les fans ont le sentiment de ne plus être autant pris en considération qu’avant, notamment avec les pass annuels qui ne représentent plus les mêmes avantages (soirées privées, goodies…). De plus, il est arrivé que certaines attractions soient fermées pour rénovation pendant 6 mois », il résume.
Ces derniers jours, le parc Disneyland Paris ne cesse de faire débat auprès des visiteurs. En effet, l’annonce de zones payantes permettant d’obtenir les meilleurs endroits pour admirer le cortège de Noël, face au Château de la Belle au bois dormant, a suscité la polémique. Et pour cause, ces emplacements ont toujours été gratuits. Du 9 novembre au 6 janvier 2025, les visiteurs peuvent choisir leur place pour 21 euros par personne en journée et 24 euros pour le défilé en soirée.. «Cela crée un fossé entre les personnes qui peuvent se permettre de payer encore plus, alors que jusqu’à présent, c’était le premier arrivé, premier servi.» déplore Julie. Mais pour Disneyland Paris, c’est un produit qui existe dans la vie de tous les jours : « comme quand tu vas voir un concert et réserve le carré d’or ou la première classe dans un train »le parc nous l’explique. « C’est une réponse à un besoin et pourrait devenir la norme… » Aussi, si certains peuvent se permettre de payer pour voir le spectacle sans avoir à attendre plus d’une demi-heure pour réserver une place, “Ce n’est qu’une très petite partie du parc.” Partout ailleurs, les visiteurs peuvent admirer le défilé gratuitement et certains endroits offrent également de belles vues (devant le kiosque face à Main Street, sur le balcon près de la maison de poupées ou devant le restaurant Bella Note à Fantasyland…).
Quant au prix des billets d’entrée, le parc adopte désormais une nouvelle stratégie : une tarification évolutive pour des billets datés où les prix proposés, pour une même date de visite, varient en fonction de la saisonnalité et du niveau de la demande. En ce mois de décembre 2024 par exemple, les tarifs des deux parcs varient de 89 euros à 175 euros selon les jours. Pour 2025, certaines dates de janvier sont en vente à 76 euros pour deux parcs et 51 euros pour un parc (le prix le plus bas à ce jour), mais globalement il y a plus de billets à des prix plus élevés. Cependant, la variation des prix s’effectue dans une fourchette fixe.avec des tarifs maximum fixés à 119 euros sauf à trois dates dans l’année (14 juillet, 31 octobre pour Halloween et 31 décembre) »explique le parc.
De plus, les familles disposent désormais d’une visibilité sur 18 mois au lieu de 12 mois, pour permettre aux visiteurs d’anticiper leur visite en comparant les prix, et ainsi trouver les billets les moins chers. “Ce nouveau système de tarification n’a plus de prix prédéfinis pour des dates précises. Les prix varieront tout au long de l’année dans une fourchette fixe : certains jours, les billets seront facturés en dessous de 56 euros (ce qui était jusqu’à présent le minimum).» Autre changement sans doute passé inaperçu : la possibilité de modifier votre date de visite ou d’annuler votre réservation jusqu’à trois jours avant la visite pour vous faire rembourser si entre-temps vous trouvez un billet moins cher. Mais cela vaut la peine de regarder régulièrement le planning et d’être bien organisé…
